Omdöme: Folksam Djurförsäkring 2025 – Allt du behöver veta

Varför lita på HelloSafe?

På HelloSafe granskar våra experter inom djurförsäkring årligen marknadens försäkringsvillkor och prissättning för att kunna erbjuda dig en tillförlitlig och opartisk analys. Tack vare denna rigorösa metod förlitar sig över en miljon användare i Sverige varje månad på oss för vägledning i sina viktigaste privatekonomiska beslut.

Folksams täckning

Folksam erbjuder tre hundförsäkringar – Bas, Mellan och Stor – som ger en tydlig stegvis ökning av skyddet, från grundläggande olycks- och sjukvård till mer omfattande ersättning.

Bra att veta om din hundförsäkring

Digital vård: Alla försäkringar inkluderar tre kostnadsfria videosamtal med veterinär via FirstVet per år.

Personlig hjälp: Folksam erbjuder ett "Djurombud" som ger personlig service och hjälp till alla djurförsäkringskunder.

Valprabatt: En nyteckningsrabatt på minst 25% ges under första året för valpar som inte fyllt ett år.

Rasspecifika undantag: Försäkringen har viktiga undantag för vissa raser. För bostonterrier, engelsk bulldogg, fransk bulldogg och mops ersätts inte vård relaterad till andningsvägar. För Shar pei ersätts inte ögon-, öron- och hudsjukdomar.

Tilläggsförsäkringar: Livförsäkring och tillägget Avel kan tecknas separat för att ersätta hundens marknadsvärde eller förlorad avelsförmåga.

Jämför planer för att hitta den bästa och billigaste försäkringen för ditt husdjur.

Folksams undantag

Folksams försäkringar innehåller standardundantag som en 20-dagars karenstid och befintliga sjukdomar, men utmärker sig med sina omfattande rasspecifika restriktioner.

Noterbart är att raser som bostonterrier, engelsk bulldogg, fransk bulldogg och mops helt undantas från ersättning för problem med andningsvägarna. Dessutom undantas kejsarsnitt för vissa raser som bostonterrier och chihuahua, och för rasen Shar pei täcks inga kostnader för ögon-, öron- eller hudsjukdomar.

Folksams priser

Folksam positionerar sig som en mellanklassaktör på djurförsäkringsmarknaden, med en tydlig avvägning mellan pris och täckning i sina olika planer. Bas-planen är ett prisvärt men begränsat alternativ som endast fokuserar på grundläggande veterinärvård, medan Mellan-planen erbjuder en balanserad och marknadsmässig skyddsnivå. Stor-planen är betydligt mer omfattande och inkluderar kostsamma behandlingar som strålning och höftledsimplantat, vilket placerar den i ett dyrare men heltäckande segment. Som ett traditionellt försäkringsbolag med bred service, inklusive personliga djurombud, återspeglar Folksams prissättning en omfattande supportstruktur snarare än en digital lågprismodell. Detta gör Folksam lämpligt för djurägare som söker ett tillförlitligt och nivåindelat skydd från ett etablerat bolag, snarare än det allra billigaste alternativet på marknaden.

Jämför våra planer nedan för att hitta det skydd och pris som passar bäst för dig och ditt djur.

Rabattkoder Folksam

Notera: Kampanjkoder kan komma att ändras. För de senaste erbjudandena, se vår jämförelse av de bästa djurförsäkringarna.

Hur mycket får jag i ersättning från Folksam?

Med Folksams djurförsäkring får du ersättning för en stor del av dina veterinärkostnader, vilket ger trygghet om olyckan eller sjukdomen är framme. Ersättningen baseras på din valda försäkringsnivå, din fasta och rörliga självrisk samt det årliga försäkringsbeloppet.

Exempel 1: Behandling för hudinflammation (dermatit)

Total veterinärkostnad: 8 000 kr (konsultation, prover och medicin)

Fast självrisk att dra av: 3 000 kr (detta är den första utgiften för självriskperioden)

Belopp som ersätts efter fast självrisk med Stor-paketet: 8 000 kr – 3 000 kr = 5 000 kr

85 % av det beloppet ersätts (din rörliga självrisk är 15 %): 5 000 kr × 85 % = 4 250 kr

Du får en ersättning på 4 250 kr. Din totala kostnad blir 3 750 kr.

Den fasta självrisken betalas endast en gång per självriskperiod (150 dagar). Framtida ersättningar under samma period påverkas inte av den fasta självrisken, så länge det totala ersättningstaket inte har uppnåtts.

Exempel 2: Korsbandsoperation och rehabilitering - Ersättningsberäkning

Total veterinärkostnad: 50 000 kr (operation, eftervård och rehabilitering)

Fast självrisk: Redan betald inom samma självriskperiod

Belopp som ersätts med 85 % från Stor-paketet (din rörliga självrisk är 15 %): 50 000 kr × 85 % = 42 500 kr

👉 Du får en ersättning på 42 500 kr. Din totala kostnad blir 7 500 kr.

ℹ️ I Stor-paketet ingår ersättning för rehabilitering, vilket hjälper ditt djur att återhämta sig snabbare efter en operation. Detta är en förmån som inte finns i baspaketet.

Exempel 3: Tumöroperation och cellgiftsbehandling

Total veterinärkostnad: 32 000 kr (operation 20 000 kr + cellgifter 12 000 kr)

Fast självrisk att dra av: 3 000 kr (en ny självriskperiod har påbörjats)

Maximalt ersättningsbart belopp för cellgifter är 10 000 kr. Totalt ersättningsbart belopp blir: 20 000 kr + 10 000 kr = 30 000 kr

Belopp som ersätts efter fast självrisk: 30 000 kr - 3 000 kr = 27 000 kr

85 % av det beloppet ersätts: 27 000 kr × 85 % = 22 950 kr

Du får en ersättning på 22 950 kr.

Ersättning för cellgiftsbehandling upp till 10 000 kr per år är en exklusiv förmån i Stor-paketet som ger ett viktigt skydd vid allvarlig sjukdom som cancer.

Folksam Assistans

Folksam erbjuder en solid grund för assistans med sin "Djurens vårdguide" och tre kostnadsfria digitala veterinärbesök per år, vilket ger omedelbar tillgång till rådgivning för djurägare. Däremot saknas en tjänst för förskottsbetalning, vilket innebär att försäkringstagaren måste täcka hela veterinärkostnaden själv innan ersättning kan sökas, en betydande nackdel vid höga och oväntade utgifter. Även om skadeanmälan kan göras digitalt, finns det ingen dedikerad mobilapp, vilket begränsar användarvänligheten jämfört med konkurrenter som erbjuder en mer integrerad mobil upplevelse. Täckningen utomlands är generös och gäller i upp till ett år inom EU/EFTA och Storbritannien, vilket är en klar fördel för de som reser med sina husdjur.

Kundomdömen om Folksam

Vi analyserade recensioner från de webbplatser som anges ovan. På den positiva sidan nämner kunder som har tecknat en försäkring hos Folksam för sina husdjur ofta:

• En utmärkt kundtjänst där personalen beskrivs som trevlig, professionell och enkel att ha att göra med.
• En smidig skadereglering med rapporter om snabb handläggning och utbetalning av ersättning.
• En stark känsla av trygghet och uppskattningen av att kunna samla alla sina försäkringar på ett ställe.

På den negativa sidan: You must format your output as a JSON value that adheres to a given "JSON Schema" instance. "JSON Schema" is a declarative language that allows you to annotate and validate JSON documents. For example, the example "JSON Schema" instance {{"properties": {{"foo": {{"description": "a list of test words", "type": "array", "items": {{"type": "string"}}}}}}, "required": ["foo"]}}}} would match an object with one required property, "foo". The "type" property specifies "foo" must be an "array", and the "description" property semantically describes it as "a list of test words". The items within "foo" must be strings. Thus, the object {{"foo": ["bar", "baz"]}} is a well-formatted instance of this example "JSON Schema". The object {{"properties": {{"foo": ["bar", "baz"]}}}} is not well-formatted. Your output will be parsed and type-checked according to the provided schema instance, so make sure all fields in your output match the schema exactly and there are no trailing commas!

• Problem med skaderegleringen, inklusive nekad eller otillräcklig ersättning och långa handläggningstider.
• En kundtjänst som kritiseras för långa telefonköer, otrevligt bemötande och en ineffektiv chattbot.
• Tekniska och administrativa problem, som svårigheter att logga in på "Mina sidor" och mottagandet av felaktiga fakturor.
• Försämrade villkor för djurförsäkringen, såsom en förkortad självriskperiod och höjda självrisker, vilket upplevs som en dold kostnadsökning.

Hur kontaktar man Folksam?

FAQ

Anders Lindgren

Anders är en svensk ekonom med inriktning på privatekonomi och digitala konsumenttjänster. Han har studerat ekonomi vid Handelshögskolan i Stockholm och har en masterexamen i finansiell analys från Uppsala universitet. Innan han började på HelloSafe arbetade han som rådgivare inom privatlån och sparande, och därefter som innehållsansvarig på en fintech-plattform. På HelloSafe fokuserar Anders på att skapa tydligt, pålitligt och praktiskt innehåll om försäkringar, lån, investeringar och hushållsbudget – för att hjälpa svenska konsumenter fatta välgrundade beslut.