Svedea djurförsäkring 2025 – Stor genomgång av villkor, för- & nackdelar
Vår experts omdöme om Svedea
Svedea erbjuder tre nivåer av veterinärvårdsförsäkring för hund och katt med ersättningsnivåer på 30 000, 60 000 eller 90 000 kr per år, samt flexibla tillval för liv-, användbarhets- och avelsförsäkring som ger viss anpassningsbarhet, men saknar wellnessbudget. Svedea placerar sig mellan lågprisalternativ och traditionella storbolag, där styrkan är det omfattande grundskyddet, digitala veterinärbesök (FirstVet) och en konkurrenskraftig grundstruktur, men prissättningen saknar transparenta offentliga jämförelsetal. Försäkringen passar bäst för unga djurägare med valp/kattunge, djur med låg ålder och i synnerhet för dem som värdesätter fria flytträtter och digital administration, men har få särskilda fördelar för äldre djur eller sällskapsdjur med höga ersättningsbehov över tid. Svedea ägs av Svedea AB (del av Tryg) med stabila marknadsandelar och oklanderlig finansiell soliditet (premieintäkter: ca 1,7 miljarder SEK/år, 2022), men får lågt betyg på Trustpilot: 2,2 av 5 vid 127 omdömen – många kritiserar höga premieökningar och oklar villkorshantering, samt lång skadehantering där utbetalningstid varierar från minuter upp till flera veckor.
- ✅Tydliga och breda försäkringsnivåer (30/60/90 tkr)
- ✅Digitala veterinärbesök via FirstVet ingår
- ✅Fri flytträtt vid byte
- ✅Omfattande grundskydd utan krav på wellnesspaket
- ✅Direktreglering möjligt hos klinik
- ✅Rabatter för valp/kattunge, veterinärer och uppfödare
- ✅Stark finansiell stabilitet (ägs av Tryg/Svedea AB)
- ❌Låg Trustpilot-poäng: 2,2/5 från 127 omdömen
- ❌Otydlig prissättning och återkommande premiehöjningar
- ❌Ofta långa handläggningstider vid skada
- ❌Många undantag och ras-/villkorsspecifika begränsningar
- ❌Ingen wellnessbudget eller friskvårdsdel
Score- ✅Tydliga och breda försäkringsnivåer (30/60/90 tkr)
- ✅Digitala veterinärbesök via FirstVet ingår
- ✅Fri flytträtt vid byte
- ✅Omfattande grundskydd utan krav på wellnesspaket
- ✅Direktreglering möjligt hos klinik
- ✅Rabatter för valp/kattunge, veterinärer och uppfödare
- ✅Stark finansiell stabilitet (ägs av Tryg/Svedea AB)
Vår experts omdöme om Svedea
- ✅Tydliga och breda försäkringsnivåer (30/60/90 tkr)
- ✅Digitala veterinärbesök via FirstVet ingår
- ✅Fri flytträtt vid byte
- ✅Omfattande grundskydd utan krav på wellnesspaket
- ✅Direktreglering möjligt hos klinik
- ✅Rabatter för valp/kattunge, veterinärer och uppfödare
- ✅Stark finansiell stabilitet (ägs av Tryg/Svedea AB)
- ❌Låg Trustpilot-poäng: 2,2/5 från 127 omdömen
- ❌Otydlig prissättning och återkommande premiehöjningar
- ❌Ofta långa handläggningstider vid skada
- ❌Många undantag och ras-/villkorsspecifika begränsningar
- ❌Ingen wellnessbudget eller friskvårdsdel
Score- ✅Tydliga och breda försäkringsnivåer (30/60/90 tkr)
- ✅Digitala veterinärbesök via FirstVet ingår
- ✅Fri flytträtt vid byte
- ✅Omfattande grundskydd utan krav på wellnesspaket
- ✅Direktreglering möjligt hos klinik
- ✅Rabatter för valp/kattunge, veterinärer och uppfödare
- ✅Stark finansiell stabilitet (ägs av Tryg/Svedea AB)
Varför lita på HelloSafe?
På HelloSafe granskar vår djurförsäkringsexpert årligen villkoren och priserna för försäkringarna på marknaden för att ge dig en pålitlig och opartisk analys. Tack vare detta noggranna tillvägagångssätt litar hundratusentals användare i Sverige på oss varje månad för vägledning i sina viktigaste ekonomiska beslut.
Svedeas garantier
Svedea erbjuder ett flexibelt system där du väljer veterinärvårdsbelopp (30 000, 60 000 eller 90 000 kr) och kan lägga till liv-, användbarhets- och avelsförsäkring för ett brett, anpassningsbart skydd.
Ersättningen är 80 % av kostnaden efter självrisk, med fria digitala veterinärbesök via FirstVet och rehabilitering inkluderat direkt i grundskyddet.
Självrisken är uppdelad i en fast och en rörlig del per 130-dagarsperiod, vilket ger möjlighet till låg utgift om flera skaderegleringar görs inom perioden.
Styrkan ligger i enkla villkor för medicinkostnad, TR/FORL (om katten försäkrats i tid), samt avelsskydd och kejsarsnitt, medan vissa tandsjukdomar, förebyggande behandlingar och rasspecifika åkommor undantas.
Svagheter är att förebyggande åtgärder och viss utökad tandvård ej ingår, och vissa rasundantag kan begränsa omfattningen för särskilda hund- och kattägare.
| Namn på skydd | Svedea Djurförsäkring (alla nivåer) |
|---|---|
| Planpositionering | Flexibelt, tre maxersättningsnivåer |
| Typ av skydd | Sjukdom och olycksfall, valbart tillägg för liv/avel |
| Djur som täcks | Hund och katt |
| Ersättningsnivå (%) | 80 % av veterinärvårdsersättning |
| Maxersättning per år | 30 000 / 60 000 / 90 000 kr |
| Självrisk (per period/år) | Fast + rörlig (130 dagar, valbar nivå) |
| Åldersgränser för teckning | Hund/katt: 6 veckor till N.C. |
| Hälsodeklaration föreköpskrav | Nej |
| Karens sjukdom | 15 dagar (undantag trauma, flytt, ungvalp/kattunge) |
| Karens olycksfall | Ingen |
| Livslångt skydd vid teckning | Ja, så länge försäkrad oavbrutet |
| Veterinärbesök (akut/ordinärt) | ✅ Digitalt och fysiskt |
| Medicin | ✅ Ingår inom vald nivå |
| Sjukhusvård | ✅ Inom veterinärvårdsbeloppet |
| Operation (inkl. narkos) | ✅ Inom veterinärvårdsbeloppet |
| Diagnostik (röntgen, MR, UL, lab) | ✅ MR/CT/scintigrafi kräver motivering |
| Tandvård (inkl. tandsten och ingrepp) | ✅ Trauma, TR katt (villkorsstyrt), ej rutin/tandsten |
| Förebyggande paket (vaccin, parasiter…) | ❌ |
| Alternativmedicin | ❌ |
| Reseskydd (länder/tid) | Sverige, EU/EES, UK (max 1 år) |
| Ansvarsskydd | ❌ |
| Avlivning | ✅ Max 2 000 kr |
| Dödsfall & kremering | ✅ Max 2 000 kr (vård), max 50 000 kr (liv) |
| Stöld/förlust/sökersättning | ❌ (bortsprungen katt ersätts ej) |
| Inackordering (ägarens sjukhusvistelse) | ❌ |
Jämför alltid olika nivåer hos Svedea för att hitta bästa och billigaste skyddet för dig och ditt djur.
👉 Jämför de bästa djurförsäkringarna för din pälsiga vän gratis!Börja din gratis jämförelse nu!Svedeas undantag
Svedeas djurförsäkring har ett antal breda och detaljerade undantag, där vissa sticker ut jämfört med marknadspraxis.
Särskilt för kattägare är det viktigt att notera att tandsjukdom som inte beror på yttre våld (t.ex. TR om katten försäkrats efter 2 års ålder, tandsten, parodontit) generellt är undantagna.
Förebyggande behandling, alternativmedicinska åtgärder och icke receptbelagd medicin omfattas aldrig.
Svedea undantar även vissa raser från skydd för till exempel luftvägs- eller ledsjukdomar, och ingen ersättning lämnas för sjukdomar orsakade av fetma, värmeslag, bristande vaccinationsskydd eller kända defekter innan försäkring.
Andra exklusioner inkluderar veterinärens resor, rådgivningskostnader, komplikationer till icke ersatt behandling samt importerade djur med exotiska sjukdomar från land utanför Norden.
| Exklusionskategori | Detaljer |
|---|---|
| Medicinska undantag | • Skada/sjukdom före start eller under karens • Medfödda sjukdomar/defekter (undantag särskilda villkor) • Tandsjukdom ej orsakad av yttre våld/TR (katt ej försäkrad i tid), tandsten, parodontit • Förebyggande och alternativ behandling • Ej receptbelagd medicin, schampo, foder • Skador/sjukdom direkt orsakad av fetma/värmeslag • Vissa raser: särskilda sjukdomar/åkommor |
| Administrativa/lokalrelaterade undantag | • Kostnader för veterinärens resor/transport • Rådgivning/intyg/administrativ avgift • Jouravgift som inte är veterinärmedicinskt motiverad • Kostnader relaterade till besiktningsprotokoll/känd defekt innan leverans/försäkring |
| Identifierings- och vaccinationskrav | • Skada vid bristande vaccinationsskydd • Sjuka/bortsprungna/stulna djur (katt) • Följder av avvikande besiktningsprotokoll eller känd defekt innan leverans/försäkring |
| Geografiska/ursprungsbaserade undantag | • Exotiska sjukdomar om djuret importerats från land utanför Norden • Särskilda regler ras/familj (t.ex. avel före tillåten ålder) |
| Tilläggs-/momentrelaterade undantag | • Avel: ej parning före viss ålder • Vissa moment undantas vid avel, användbarhet, dolda fel (t.ex. vissa ledsjukdomar) • Följdskada/komplikation till icke ersatt behandling (undantag akuta komplikationer till normalkastration/vaccination) • Olycksfallsförsäkring täcker ej fästingsjukdom, förlossning, degenerativa tillstånd |
• Medfödda sjukdomar/defekter (undantag särskilda villkor)
• Tandsjukdom ej orsakad av yttre våld/TR (katt ej försäkrad i tid), tandsten, parodontit
• Förebyggande och alternativ behandling
• Ej receptbelagd medicin, schampo, foder
• Skador/sjukdom direkt orsakad av fetma/värmeslag
• Vissa raser: särskilda sjukdomar/åkommor
• Rådgivning/intyg/administrativ avgift
• Jouravgift som inte är veterinärmedicinskt motiverad
• Kostnader relaterade till besiktningsprotokoll/känd defekt innan leverans/försäkring
• Sjuka/bortsprungna/stulna djur (katt)
• Följder av avvikande besiktningsprotokoll eller känd defekt innan leverans/försäkring
• Särskilda regler ras/familj (t.ex. avel före tillåten ålder)
• Vissa moment undantas vid avel, användbarhet, dolda fel (t.ex. vissa ledsjukdomar)
• Följdskada/komplikation till icke ersatt behandling (undantag akuta komplikationer till normalkastration/vaccination)
• Olycksfallsförsäkring täcker ej fästingsjukdom, förlossning, degenerativa tillstånd
Svedeas priser
Svedea placerar sig prismässigt i mellansegmentet för svenska djurförsäkringar, med erbjudanden som omfattar både generösa ersättningstak och flexibla självriskalternativ.
Ersättningsnivåer, tillval och inga “lyxmoment” som friskvård gör att priset generellt hamnar mellan de mest prispressade aktörerna och de absolut dyraste helförsäkringarna.
Många kunder upplever premien som rimlig givet skyddet, men noterar dock premiehöjningar vid förnyelse och vissa undantag för vanliga skador/tandsjukdomar.
Tjänsten är delvis digital, men utan de kostnadspressande synergier som vissa renodlade digitala utmanare erbjuder, vilket avspeglas i prisbilden.
Sammantaget är Svedea ett tryggt, prisvärt alternativ för den som söker bred täckning utan att betala för extra tillägg som inte passar de flesta djurägares behov.
| Bas Hund/Katt (30 000 kr) | Mellan Hund/Katt (60 000 kr) | Stor Hund/Katt (90 000 kr) | |
|---|---|---|---|
| Ung katt (2–4 år) | ca 95 kr/mån | ca 115 kr/mån | ca 145 kr/mån |
| Senior katt (7–8 år) | ca 145 kr/mån | ca 185 kr/mån | ca 240 kr/mån |
| Småhund (2–4 år) | ca 120 kr/mån | ca 150 kr/mån | ca 195 kr/mån |
| Större hund (2–4 år) | ca 175 kr/mån | ca 215 kr/mån | ca 275 kr/mån |
| Senior hund (7–8 år) | ca 240 kr/mån | ca 295 kr/mån | ca 370 kr/mån |
Jämför gärna planerna nedan för att hitta det bästa priset för ditt djur.
👉 Jämför de bästa djurförsäkringarna för din pälsiga vän gratis!Börja din gratis jämförelse nu!Svedea rabattkoder
| Svedea Kampanjkoder | Detaljer |
|---|---|
| HelloSafe Kampanjkod | -5% på din offert |
Not: Kampanjkoder kan ändras. För de senaste erbjudandena, se vår jämförelse av de bästa djurförsäkringarna.
Hur mycket får jag i ersättning från Svedea?
Med Svedea får du en hög och tydlig ersättning, där både små och stora veterinärkostnader snabbt ersätts – oftast upp till 80 % efter avdrag för självrisk, inom den årliga ersättningsram du själv valt.
- Example 1: Omfattande utredning och operation (hund)Totala veterinärkostnaden: 21 000 kr (diagnostik, operation, eftervård, medicin)Fast självrisk: 2 000 krÅterstående belopp: 21 000 – 2 000 = 19 000 krErsättning (80 % av återstående belopp): 19 000 × 80 % = 15 200 kr👉 Du får en ersättning på 15 200 kr.ℹ️ Fast självrisk gäller en gång per period (130 dagar) – ytterligare behandlingar under perioden påverkar bara den rörliga (procentuella) delen.
- Example 2: Öroninfektion – läkemedel och flera återbesök (katt)Totala veterinärkostnaden: 3 200 kr (konsultation, behandling, medicin, kontrollbesök)Fast självrisk redan betald under innevarande periodErsättning (80 % av kostnaden): 3 200 × 80 % = 2 560 kr👉 Du får en ersättning på 2 560 kr.Eftersom självrisken redan betalats denna period, krävs inget ytterligare självriskavdrag för nya behandlingar inom de 130 dagarna.
- Example 3: MR-undersökning vid misstanke om diskbråck (hund)Totala veterinärkostnaden: 9 500 kr (remiss, MR, sedering)Fast självrisk avdragen tidigare under självriskperiodenErsättning (80 % av kostnaden): 9 500 × 80 % = 7 600 kr👉 Du får en ersättning på 7 600 kr.ℹ️ Kom ihåg att det finns ett valt årligt ersättningstak för veterinärvård, oavsett antalet besök under året.
Assistans Svedea
Svedea erbjuder policyinnehavare kostnadsfria digitala veterinärbesök genom FirstVet, vilket är ett stort plus då det snabbt ger tillgång till veterinär när det behövs.
Direktreglering finns på plats om försäkringen är betald, så djurägaren slipper ligga ute med hela veterinärkostnaden.
Det saknas dock ett renodlat förskottsbetalningssystem som Payvet, och någon mobilapp för digital skadehantering eller ärendeuppföljning har inte nämnts.
Jourlinje eller dygnet runt-veterinär finns via FirstVet, men partnernätverk av fysiska kliniker existerar inte.
Utlandstäckning är inte exakt specificerad i villkoren, vilket kan vara en brist för resvana djurägare.
| Assistans Svedea | Tillgängligt? | Detaljer |
|---|---|---|
| Förskottsbetalning | ❌ | Ingen Payvet/Petcard/Carecredit; direktreglering möjlig vid klinik om försäkringen är fullt betald. |
| Betalningsmöjligheter | ✅ | Faktura, e-faktura och autogiro erbjuds, månadsbetalning standard utan extra avgifter. |
| Mobilapp | ❌ | N.C. |
| Papperslös skadehantering | ✅ | Skadeanmälan görs online via formulär på hemsidan eller via e-post. |
| Jourveterinär/telemedicin | ✅ | Kostnadsfria videosamtal via FirstVet ingår i djurförsäkringen. |
| Veterinär-/kliniknätverk | ❌ | Svedea har inget nätverk med fysiska partnerkliniker; valfri veterinär gäller. |
| Täckning utomlands | ❌ | N.C. |
Kundomdömen om Svedea
| Recensionsplattform | Betyg och antal omdömen |
|---|---|
| Trustpilot | 2,2 av 5 (127 omdömen) |
Vi har analyserat omdömen från ovanstående webbplats.
På den positiva sidan nämner kunder som har tecknat Svedea för sitt djur ofta:
- En mycket snabb och personlig skadehantering, där vissa fått ersättning nästan omedelbart.
- En tydlig och trevlig personlig handläggare, särskilt uppskattat när det gäller djurförsäkring.
- Ett professionellt bemötande, ofta lyft fram speciellt för MC-försäkringar hos Svedea.
- Enstaka kunder med katt- eller djurförsäkring uttrycker sig mycket nöjda med direktreglering och smidig personlig service.
På den negativa sidan:
- En upplevd tendens till kraftiga premiehöjningar, ibland utan förvarning eller tydlig motivering.
- Ett omfattande antal avslag i skadeärenden och okommunicerade undantag i försäkringsvillkoren.
- En lång handläggningstid i vissa fall, samt återkommande kritik mot digital kundservice och krångliga ersättningsrutiner.
- Enstaka exempel på feldebitering och fakturering även efter avlutat försäkringsavtal.
- Flera uppger att företagets reklam inte motsvarar den faktiska kundupplevelsen.
Kontakta Svedea
| Svedeas kundservice | Detaljer |
|---|---|
| För att få en offert eller teckna online | Du kan använda HelloSafe jämförelseverktyg för djurförsäkring, välja den plan som passar dig och klicka dig vidare för att få en offert. |
| För att begära och följa upp ersättning | Skicka skadeanmälan till Svedea via e-post: djurskador@svedea.se eller per post till: Svedea Djurförsäkring, Box 3489, 103 69 Stockholm. Bifoga skadeanmälan, kvitton och eventuell veterinärjournal. Utbetalning sker till det konto du angett. Handläggningstid: normalt 1–2 veckor efter komplett ansökan. |
| För att få intyg om försäkring | Kontakta kundtjänst på telefon 0771-160 190 eller via e-post: djurskador@svedea.se. Ange försäkringsnummer och personuppgifter och önska ett försäkringsintyg. Intyget skickas vanligen via e-post eller post inom några arbetsdagar. |
| För att kontakta assistans | Ring kundtjänst på 0771-160 190 för rådgivning, jourärende eller vägledning. Vid pågående skada kan du även få hjälp om Svedea hänvisar dig till specialklinik eller digital veterinär. |
| För att säga upp min försäkring | Skicka skriftlig uppsägning via e-post till djurskador@svedea.se eller per post till: Svedea Djurförsäkring, Box 3489, 103 69 Stockholm. Ange försäkringsnummer, personnummer samt från vilket datum du önskar avsluta. Uppsägningstiden är normalt minst en månad. Spara bekräftelsen på din begäran. |
Bifoga skadeanmälan, kvitton och eventuell veterinärjournal.
Utbetalning sker till det konto du angett.
Handläggningstid: normalt 1–2 veckor efter komplett ansökan.
Ange försäkringsnummer och personuppgifter och önska ett försäkringsintyg.
Intyget skickas vanligen via e-post eller post inom några arbetsdagar.
Vid pågående skada kan du även få hjälp om Svedea hänvisar dig till specialklinik eller digital veterinär.
Ange försäkringsnummer, personnummer samt från vilket datum du önskar avsluta.
Uppsägningstiden är normalt minst en månad.
Spara bekräftelsen på din begäran.
FAQ
Måste jag betala veterinärarvoden själv direkt med Svedea?
Ja, i de flesta fall betalar du veterinären direkt vid besöket och ansöker sedan om ersättning från Svedea. Vissa kliniker kan dock erbjuda direktreglering, där de hanterar kontakten med Svedea och du bara betalar självrisken på plats. Direktreglering kräver att din försäkring är betald och gäller endast under vardagar dagtid. Kontrollera alltid med veterinärkliniken i förväg.
Hur säger jag upp min djurförsäkring hos Svedea?
För att säga upp din försäkring kontaktar du Svedea skriftligen via e-post eller brev. Ange försäkringsnummer, personnummer och från vilket datum du vill att försäkringen ska avslutas. Uppsägningstiden är oftast minst en månad. Spara även en bekräftelse på att uppsägningen mottagits.
Vilken självrisk gäller hos Svedea och hur ofta betalar jag den?
Självrisken hos Svedea består av en fast och en rörlig del. Den fasta självrisken betalas bara en gång per självriskperiod (130 dagar), oavsett antalet veterinärbesök. Den rörliga självrisken betalas vid varje nytt skadeärende och beräknas som en procentandel av kostnaderna utöver den fasta självrisken. Självrisknivåerna är valbara vid teckning.
Täcker Svedea ersättning för medicin och rehabilitering?
Ja, ersättning för receptbelagd medicin och rehabilitering ingår inom den totala veterinärvårdsersättningen, upp till högsta försäkringsbeloppet du valt. För rehabilitering gäller ett särskilt maxbelopp per år. Se Svedeas fullständiga villkor för vilka åtgärder och behandlingar som omfattas.
Kan jag använda Svedea om mitt djur blir sjukt utomlands?
Försäkringen gäller inom Norden och EU samt vissa länder som anges i villkoren. Ersättning kan lämnas för veterinärvård utomlands, men utbetalningen baseras på vad kostnaden skulle varit för motsvarande vård i Sverige. Tänk på att du själv ansvarar för att samla in och översätta alla kvitton och intyg vid en utlandsskada.
Måste jag betala veterinärarvoden själv direkt med Svedea?
Ja, i de flesta fall betalar du veterinären direkt vid besöket och ansöker sedan om ersättning från Svedea. Vissa kliniker kan dock erbjuda direktreglering, där de hanterar kontakten med Svedea och du bara betalar självrisken på plats. Direktreglering kräver att din försäkring är betald och gäller endast under vardagar dagtid. Kontrollera alltid med veterinärkliniken i förväg.
Hur säger jag upp min djurförsäkring hos Svedea?
För att säga upp din försäkring kontaktar du Svedea skriftligen via e-post eller brev. Ange försäkringsnummer, personnummer och från vilket datum du vill att försäkringen ska avslutas. Uppsägningstiden är oftast minst en månad. Spara även en bekräftelse på att uppsägningen mottagits.
Vilken självrisk gäller hos Svedea och hur ofta betalar jag den?
Självrisken hos Svedea består av en fast och en rörlig del. Den fasta självrisken betalas bara en gång per självriskperiod (130 dagar), oavsett antalet veterinärbesök. Den rörliga självrisken betalas vid varje nytt skadeärende och beräknas som en procentandel av kostnaderna utöver den fasta självrisken. Självrisknivåerna är valbara vid teckning.
Täcker Svedea ersättning för medicin och rehabilitering?
Ja, ersättning för receptbelagd medicin och rehabilitering ingår inom den totala veterinärvårdsersättningen, upp till högsta försäkringsbeloppet du valt. För rehabilitering gäller ett särskilt maxbelopp per år. Se Svedeas fullständiga villkor för vilka åtgärder och behandlingar som omfattas.
Kan jag använda Svedea om mitt djur blir sjukt utomlands?
Försäkringen gäller inom Norden och EU samt vissa länder som anges i villkoren. Ersättning kan lämnas för veterinärvård utomlands, men utbetalningen baseras på vad kostnaden skulle varit för motsvarande vård i Sverige. Tänk på att du själv ansvarar för att samla in och översätta alla kvitton och intyg vid en utlandsskada.
Om samma ämne
