Trygg-Hansa 2025 – Följ vår fullständiga recension av skydd, fördelar och nackdelar

Våra experters åsikt om Trygg-Hansa

Ostatnia aktualizacja: 13 juni 2025
Trygg-Hansa
Trygg-Hansa
4.5
hellosafe-logoScore
Anders Lindgren
Anders Lindgren

Trygg-Hansa är en välrenommerad aktör på den svenska marknaden med tre tydliga nivåer av kattförsäkring: Enkel (40 000 kr), Dubbel (80 000 kr) och Trippel (120 000 kr) maximala ersättningar per år.
Du väljer både fast (1 400/2 500/4 000 kr) och rörlig (15/20/25 %) självrisk, med årlig självriskperiod om generösa 180 dagar samt rabatter för ungdjur.
Jämfört med ledande konkurrenter erbjuder Trygg-Hansa höga ersättningsnivåer, gedigna trygghetsfunktioner (FirstVet onlinebesök) och särskilt väl anpassade planer för både höga och låga behov utan att ligga i det dyraste segmentet.
Försäkringen passar särskilt bra för kattägare som önskar flexibla självrisker, höga ersättningsnivåer eller har unga eller renrasiga katter som behöver omfattande skydd tidigt i livet.
Trygg-Hansa, som är ett av Sveriges största försäkringsbolag med miljarder i premieintäkt och långvarig finansiell stabilitet, får ett Trustpilot-betyg på 4,3 av 5 från 5 956 omdömen och har generellt snabb skadehantering, ofta slutförd inom några veckor.

  • Tre valbara skyddsnivåer: 40 000–120 000 kr
  • Flexibel självrisk: från 1 400 kr och 15 %
  • Lång självriskperiod – 180 dagar
  • FirstVet digitala veterinärbesök ingår
  • Rehabilitering och avancerad diagnostik på högre nivåer
  • Livförsäkring utan självrisk
  • Rabatter för kattungar första året
  • Ingen ersättning för förebyggande behandling eller resor
  • Begränsad TR/FORL-ersättning, krav på tidig försäkring
  • Strikta rasundantag och karenser
  • Otydligheter och fakturaproblem enligt vissa kunder
  • Viss sjukdom inte ersatt för importerade katter
  • Tre valbara skyddsnivåer: 40 000–120 000 kr
  • Flexibel självrisk: från 1 400 kr och 15 %
  • Lång självriskperiod – 180 dagar
  • FirstVet digitala veterinärbesök ingår
  • Rehabilitering och avancerad diagnostik på högre nivåer
  • Livförsäkring utan självrisk
  • Rabatter för kattungar första året

Våra experters åsikt om Trygg-Hansa

Ostatnia aktualizacja: 13 juni 2025
Anders Lindgren
Anders Lindgren
Trygg-Hansa
Trygg-Hansa
4.5
hellosafe-logoScore

Trygg-Hansa är en välrenommerad aktör på den svenska marknaden med tre tydliga nivåer av kattförsäkring: Enkel (40 000 kr), Dubbel (80 000 kr) och Trippel (120 000 kr) maximala ersättningar per år.
Du väljer både fast (1 400/2 500/4 000 kr) och rörlig (15/20/25 %) självrisk, med årlig självriskperiod om generösa 180 dagar samt rabatter för ungdjur.
Jämfört med ledande konkurrenter erbjuder Trygg-Hansa höga ersättningsnivåer, gedigna trygghetsfunktioner (FirstVet onlinebesök) och särskilt väl anpassade planer för både höga och låga behov utan att ligga i det dyraste segmentet.
Försäkringen passar särskilt bra för kattägare som önskar flexibla självrisker, höga ersättningsnivåer eller har unga eller renrasiga katter som behöver omfattande skydd tidigt i livet.
Trygg-Hansa, som är ett av Sveriges största försäkringsbolag med miljarder i premieintäkt och långvarig finansiell stabilitet, får ett Trustpilot-betyg på 4,3 av 5 från 5 956 omdömen och har generellt snabb skadehantering, ofta slutförd inom några veckor.

  • Tre valbara skyddsnivåer: 40 000–120 000 kr
  • Flexibel självrisk: från 1 400 kr och 15 %
  • Lång självriskperiod – 180 dagar
  • FirstVet digitala veterinärbesök ingår
  • Rehabilitering och avancerad diagnostik på högre nivåer
  • Livförsäkring utan självrisk
  • Rabatter för kattungar första året
  • Ingen ersättning för förebyggande behandling eller resor
  • Begränsad TR/FORL-ersättning, krav på tidig försäkring
  • Strikta rasundantag och karenser
  • Otydligheter och fakturaproblem enligt vissa kunder
  • Viss sjukdom inte ersatt för importerade katter
  • Tre valbara skyddsnivåer: 40 000–120 000 kr
  • Flexibel självrisk: från 1 400 kr och 15 %
  • Lång självriskperiod – 180 dagar
  • FirstVet digitala veterinärbesök ingår
  • Rehabilitering och avancerad diagnostik på högre nivåer
  • Livförsäkring utan självrisk
  • Rabatter för kattungar första året
Innehållsförteckning
  • Trygg-Hansas försäkringsskydd
  • Undantag hos Trygg-Hansa
  • Trygg-Hansas priser
  • Trygg-Hansa Assistans
  • Kundomdömen om Trygg-Hansa
  • Hur du kontaktar Trygg-Hansa
  • FAQ
icon

Varför ska du lita på HelloSafe?

På HelloSafe granskar vår expert på djurförsäkringar villkoren och priserna för försäkringar på marknaden varje år för att ge dig en pålitlig och oberoende analys. Tack vare denna noggranna process litar varje månad hundratusentals användare i Sverige på oss för vägledning vid sina viktigaste ekonomiska beslut.

Trygg-Hansas försäkringsskydd

Trygg-Hansa erbjuder tre nivåer av kattförsäkring (Enkel, Dubbel, och Trippel), där alla inkluderar ersättning för sjukdom och olycksfall, samt fri tillgång till digitala veterinärbesök via FirstVet.
De största fördelarna är höga maxersättningar (upp till 120 000 kr), flexibla självrisknivåer, ersättning för avancerad diagnostik och rehabilitering på högre nivåer, samt inkluderad livförsäkring utan självrisk.
Styrkorna inkluderar flexibel självriskperiod på 180 dagar och omfattande digital veterinärservice, medan svagheter är uteslutningar av förebyggande vård, tandvård på lägre nivåer och att kostnader för avlivning/kremering inte ersätts.
Vidare gäller försäkringen inte för redan existerande sjukdomar eller vissa importerade kattrasers sjukdomar, och TR/FORL-ersättning finns endast för katter försäkrade tidigt samt bara på högsta nivån.
Trygg-Hansa utmärker sig främst med bred täckning, generös självriskperiod och ett gott rykte kring service, men saknar förebyggande vård och vissa reseskydd.

Namn på ersättningEnkel veterinärvårdDubbel veterinärvårdTrippel veterinärvård
Planens positioneringBasnivå, billigt alternativMellannivå, utökad skyddsnivåPremium, maximalt skydd
Typ av skyddOlycksfall & sjukdomOlycksfall & sjukdomOlycksfall & sjukdom
Djurslag som täcksKatterKatterKatter
Ersättningsnivå (%)N.K.N.K.N.K.
Årlig ersättningsgräns40 000 kr80 000 kr120 000 kr
Självrisk (år eller per skada)Fast (1 400/2 500/4 000 kr) + rörlig (15/20/25 %)Fast (1 400/2 500/4 000 kr) + rörlig (15/20/25 %)Fast (1 400/2 500/4 000 kr) + rörlig (15/20/25 %)
Åldersgränser vid teckningN.K.N.K.N.K.
Hälsodeklaration krävsN.K.N.K.N.K.
Karenstid (sjukdom)20 dagar20 dagar20 dagar
Karenstid (olycksfall)N.K.N.K.N.K.
Livslångt skydd vid teckning
Veterinärbesök (ordinarie + akut)✅ FirstVet, fysisk ingår✅ FirstVet, fysisk ingår✅ FirstVet, fysisk ingår
Läkemedel✅ på recept✅ på recept
Sjukhusvård
Kirurgi (inkl. narkos)
Diagnostik (röntgen, MR, DT, labb)Röntgen/labb: ✅, avancerad: ❌✅ (inkl. MR, DT, scintigrafi)✅ (inkl. MR, DT, scintigrafi)
Tandvård (inkl. TR/FORL, åtgärder)TR/FORL upp till 8 000 kr/år, endast under vissa villkor
Förebyggande paket (vaccin, kastration mm)
Alternativmedicin (akupunktur, mm)N.K.N.K.N.K.
Reseskydd (länder, längd)
Eutanasi
Dödsfall & kremeringLivförsäkring vid dödsfallLivförsäkring vid dödsfallLivförsäkring vid dödsfall
Stöld/förlust/sökkostnaderN.K.N.K.N.K.
Pensionatkostnad vid sjukhusvistelseN.K.N.K.N.K.
Jämförelse av olika veterinärvårdsförsäkringar för katter.
Planens positionering
Enkel veterinärvård
Basnivå, billigt alternativ
Dubbel veterinärvård
Mellannivå, utökad skyddsnivå
Trippel veterinärvård
Premium, maximalt skydd
Typ av skydd
Enkel veterinärvård
Olycksfall & sjukdom
Dubbel veterinärvård
Olycksfall & sjukdom
Trippel veterinärvård
Olycksfall & sjukdom
Djurslag som täcks
Enkel veterinärvård
Katter
Dubbel veterinärvård
Katter
Trippel veterinärvård
Katter
Ersättningsnivå (%)
Enkel veterinärvård
N.K.
Dubbel veterinärvård
N.K.
Trippel veterinärvård
N.K.
Årlig ersättningsgräns
Enkel veterinärvård
40 000 kr
Dubbel veterinärvård
80 000 kr
Trippel veterinärvård
120 000 kr
Självrisk (år eller per skada)
Enkel veterinärvård
Fast (1 400/2 500/4 000 kr) + rörlig (15/20/25 %)
Dubbel veterinärvård
Fast (1 400/2 500/4 000 kr) + rörlig (15/20/25 %)
Trippel veterinärvård
Fast (1 400/2 500/4 000 kr) + rörlig (15/20/25 %)
Åldersgränser vid teckning
Enkel veterinärvård
N.K.
Dubbel veterinärvård
N.K.
Trippel veterinärvård
N.K.
Hälsodeklaration krävs
Enkel veterinärvård
N.K.
Dubbel veterinärvård
N.K.
Trippel veterinärvård
N.K.
Karenstid (sjukdom)
Enkel veterinärvård
20 dagar
Dubbel veterinärvård
20 dagar
Trippel veterinärvård
20 dagar
Karenstid (olycksfall)
Enkel veterinärvård
N.K.
Dubbel veterinärvård
N.K.
Trippel veterinärvård
N.K.
Livslångt skydd vid teckning
Enkel veterinärvård
Dubbel veterinärvård
Trippel veterinärvård
Veterinärbesök (ordinarie + akut)
Enkel veterinärvård
✅ FirstVet, fysisk ingår
Dubbel veterinärvård
✅ FirstVet, fysisk ingår
Trippel veterinärvård
✅ FirstVet, fysisk ingår
Läkemedel
Enkel veterinärvård
Dubbel veterinärvård
✅ på recept
Trippel veterinärvård
✅ på recept
Sjukhusvård
Enkel veterinärvård
Dubbel veterinärvård
Trippel veterinärvård
Kirurgi (inkl. narkos)
Enkel veterinärvård
Dubbel veterinärvård
Trippel veterinärvård
Diagnostik (röntgen, MR, DT, labb)
Enkel veterinärvård
Röntgen/labb: ✅, avancerad: ❌
Dubbel veterinärvård
✅ (inkl. MR, DT, scintigrafi)
Trippel veterinärvård
✅ (inkl. MR, DT, scintigrafi)
Tandvård (inkl. TR/FORL, åtgärder)
Enkel veterinärvård
Dubbel veterinärvård
Trippel veterinärvård
TR/FORL upp till 8 000 kr/år, endast under vissa villkor
Förebyggande paket (vaccin, kastration mm)
Enkel veterinärvård
Dubbel veterinärvård
Trippel veterinärvård
Alternativmedicin (akupunktur, mm)
Enkel veterinärvård
N.K.
Dubbel veterinärvård
N.K.
Trippel veterinärvård
N.K.
Reseskydd (länder, längd)
Enkel veterinärvård
Dubbel veterinärvård
Trippel veterinärvård
Eutanasi
Enkel veterinärvård
Dubbel veterinärvård
Trippel veterinärvård
Dödsfall & kremering
Enkel veterinärvård
Livförsäkring vid dödsfall
Dubbel veterinärvård
Livförsäkring vid dödsfall
Trippel veterinärvård
Livförsäkring vid dödsfall
Stöld/förlust/sökkostnader
Enkel veterinärvård
N.K.
Dubbel veterinärvård
N.K.
Trippel veterinärvård
N.K.
Pensionatkostnad vid sjukhusvistelse
Enkel veterinärvård
N.K.
Dubbel veterinärvård
N.K.
Trippel veterinärvård
N.K.
Jämförelse av olika veterinärvårdsförsäkringar för katter.
icon

Key Features of Insurance Policies

The deductible period is 180 days, meaning the fixed deductible is only deducted once per period, regardless of the number of vet visits or diagnoses.

Free and unlimited digital veterinary visits are included in all levels via FirstVet.

Rehabilitation is covered in Double (up to SEK 7,000/year) and Triple (up to SEK 15,000/year), but not at all in Single.

Jämför alltid försäkringsnivåerna för att hitta rätt skydd och pris för dig och din katt.

👉 Jämför de bästa djurförsäkringarna för din pälsiga vän gratis!Börja din gratis jämförelse nu!

Undantag hos Trygg-Hansa

Trygg-Hansas kattförsäkring inkluderar vanliga undantag som att inte ersätta för sjukdomar eller skador som existerade eller påbörjades innan försäkringens start samt inte för kostnader relaterade till förebyggande vård som vaccination, borttagning av tandsten och kloklippning.

En särskild och konkurrensmässigt svag punkt är undantagen för vissa importsjukdomar (bl.a. leishmanios, cytauxzoon felis, babesia felis och hepatozoonos) för importerade katter och deras avkomma, vilket är mer omfattande än hos flera konkurrenter.

Försäkringen täcker heller inte kremering eller avlivning, resor, samt om katten tillhör en ras med särskilda hälsoprogram för vilka särskilda undantag gäller.

Det finns även en karenstid på 20 dagar för sjukdomar som uppkommer efter att försäkringen trätt i kraft, men särskilda regler kan gälla vid överflyttning från andra bolag eller specifika omständigheter för kattungar.

Dessa undantag gör det extra viktigt för kattägare att noggrant granska villkoren, särskilt vid import eller om katten tillhör en ras med hälsoprogram.

Trygg-Hansas priser

Jämfört med många traditionella försäkringsbolag placerar sig Trygg-Hansa som ett konkurrenskraftigt alternativ med tydlig balans mellan pris och omfattning, särskilt genom möjligheten att välja försäkringsnivå och självrisk.
Deras högsta försäkringsnivåer med omfattande ersättning (upp till 120 000 kr, inkludering av medicin, avancerad diagnostik och rehabilitering) gör dock att priset hamnar över snittet när maximal trygghet väljs, medan lågprisalternativet är prisvärt men mer begränsat.
Den digitala hanteringen med fria samtal via FirstVet och enkla skadeanmälningar ger extra värde och bidrar till effektivitet, vilket pressar kostnaderna jämfört med aktörer med större fysisk närvaro. Med anpassningsbar självrisk och pålitlig service når Trygg-Hansa en tydlig mittposition med särskild styrka i flexibel omfattning och digitala lösningar. Det är därför ett attraktivt val för djurägare som prioriterar både trygghet och prisvärdhet, utan att ligga i någon extremänd (varken budget eller premium).

Jämför försäkringsplanerna nedan för att hitta det bästa priset och skyddet för ditt husdjur!

Enkel veterinärvårdDubbel veterinärvårdTrippel veterinärvård
Ung katt (2–4 år)120 kr/mån160 kr/mån210 kr/mån
Senior katt (7–8 år)165 kr/mån215 kr/mån275 kr/mån
Småhund (2–4 år)180 kr/mån250 kr/mån320 kr/mån
Senior hund (7–8 år)260 kr/mån340 kr/mån440 kr/mån
Stor hund (2–4 år)215 kr/mån295 kr/mån385 kr/mån
Senior stor hund (7–8 år)315 kr/mån420 kr/mån540 kr/mån
Priser för olika veterinärvårdsplaner för olika djur och åldrar (kr/mån).
Ung katt (2–4 år)
Enkel veterinärvård
120 kr/mån
Dubbel veterinärvård
160 kr/mån
Trippel veterinärvård
210 kr/mån
Senior katt (7–8 år)
Enkel veterinärvård
165 kr/mån
Dubbel veterinärvård
215 kr/mån
Trippel veterinärvård
275 kr/mån
Småhund (2–4 år)
Enkel veterinärvård
180 kr/mån
Dubbel veterinärvård
250 kr/mån
Trippel veterinärvård
320 kr/mån
Senior hund (7–8 år)
Enkel veterinärvård
260 kr/mån
Dubbel veterinärvård
340 kr/mån
Trippel veterinärvård
440 kr/mån
Stor hund (2–4 år)
Enkel veterinärvård
215 kr/mån
Dubbel veterinärvård
295 kr/mån
Trippel veterinärvård
385 kr/mån
Senior stor hund (7–8 år)
Enkel veterinärvård
315 kr/mån
Dubbel veterinärvård
420 kr/mån
Trippel veterinärvård
540 kr/mån
Priser för olika veterinärvårdsplaner för olika djur och åldrar (kr/mån).
👉 Jämför de bästa djurförsäkringarna för din pälsiga vän gratis!Börja din gratis jämförelse nu!

Kampanjkoder Trygg-Hansa

Trygg-Hansa kampanjkoderDetaljer
Välkomstrabatt25 % första året för valp eller kattunge
HelloSafe kampanjkod-5 % på din offert
Trygg-Hansa promotion codes and details
Välkomstrabatt
Detaljer
25 % första året för valp eller kattunge
HelloSafe kampanjkod
Detaljer
-5 % på din offert
Trygg-Hansa promotion codes and details

Notering: Kampanjkoder kan komma att förändras. För aktuella erbjudanden, se vår jämförelse av de bästa djurförsäkringsbolagen.

Hur mycket ersättning kan jag få från Trygg-Hansa?

Rekommenderad: Med Trygg-Hansa kattförsäkring på Trippelnivå får du en hög maximal ersättning (upp till 120 000 kr per år) och omfattande skydd för såväl sjukdomar som olyckor – även avancerade undersökningar, rehabilitering och vissa tandsjukdomar ingår. Efter årets fasta självrisk och vald rörlig självrisk (procentandel) ersätter försäkringen huvuddelen av dina veterinärkostnader. Nedan ser du tre typiska exempel:

icon

Exempel 1: Akut behandling – katt med urinvägsblockering

Totala veterinärkostnader: 18 000 kr (akutbesök, inskrivning, dropp, kateter, eftervård)

Fasta självrisken (exempel): 1 400 kr (första kostnaden under självriskperioden)

Rörlig självrisk: 15% på beloppet efter fast självrisk

Belopp för rörlig självrisk: (18 000 kr – 1 400 kr) × 15% = 2 490 kr

Återstående kostnad att ersätta: 18 000 kr – 1 400 kr – 2 490 kr = 14 110 kr

👉 Du får 14 110 kr tillbaka i ersättning.

ℹ️ Vid kommande behandlingar under samma självriskperiod betalar du endast den rörliga självrisken (inte den fasta igen).

icon

Ersättningsexempel: Komplicerad tandoperation p.g.a. TR/FORL

Totala veterinärkostnader: 10 000 kr (bedövning, tandröntgen, utdragning av drabbade tänder, smärtlindring)

Tandsjukdom TR/FORL täcks upp till max 8 000 kr/år med Trippel veterinärvård.

Fasta självrisken (exempelvis redan avdragen under period): 0 kr

Rörlig självrisk: 15% × 10 000 kr = 1 500 kr

Maxersättning möjliga: 10 000 kr – 1 500 kr = 8 500 kr, men max 8 000 kr kan betalas ut.

👉 Du får 8 000 kr ersatt, resterande 2 000 kr är din egen kostnad.

ℹ️ Maxgränsen för TR/FORL gäller per försäkringsår och endast om försäkringen tecknats före ett års ålder utan avbrott.

icon

Rehabilitering efter benbrott - Exempel 3

Totala kostnader för rehabilitering (simträning, laser, sjukgymnast): 9 000 kr

Fasta självrisken (redan betald för aktuella perioden): 0 kr

Rörlig självrisk: 15% × 9 000 kr = 1 350 kr

Ersättningsbart belopp: 9 000 kr – 1 350 kr = 7 650 kr

👉 Du får 7 650 kr ersatt (inom maxbelopp 15 000 kr/år för rehabilitering enligt Trippel veterinärvård).

ℹ️ Rehabilitering måste ordineras av veterinär och gäller endast för skador/sjukdomar som annars omfattas.

Trygg-Hansa Assistans

Trygg-Hansa erbjuder ett starkt mervärde genom gratis och obegränsade digitala veterinärbesök via FirstVet, vilket är en efterfrågad tjänst bland djurägare.

Det saknas dock avancerade betallösningar såsom direktbetalning till veterinär (förskottsbetalning) eller möjlighet till delbetalning utan avgift, vilket kan vara en nackdel för dem som önskar flexibel ekonomi vid oförutsedda utgifter.

Papperslös skadehantering och egen mobilapplikation nämns inte i det tillgängliga materialet, vilket lämnar en osäkerhet kring den digitala kundupplevelsen.

Avsaknaden av ett tydligt nätverk av samarbetande kliniker samt oklar täckning vid resor utomlands ger begränsat stöd vid akuta händelser eller under utlandsvistelse.

Enkla kontaktvägar via telefon och webbsida finns, men insyn om kompletterande nöd- eller jourservice är bristfällig.

Assistance Trygg-HansaAvailable?Details
FörskottsbetalningIngen information om tjänst som Payvet eller liknande för direktbetalning till veterinär.
BetalningsmöjligheterMöjlighet till månads-, halvårs- och helårsbetalning. Ingen information om räntefri avbetalning.
MobilappN.C.Ingen uppgift om egen mobilapplikation, funktioner eller betyg framgår av tillgängligt material.
Pappersfri skadehanteringN.C.Inga detaljer finns om digital skadeanmälan eller papperslös process.
Akutveterinär/jourserviceKostnadsfria och obegränsade digitala veterinärbesök via FirstVet (inkluderar ej fysisk jourlinje).
Nätverk av partnerklinikerN.C.Inga uppgifter om särskilt nätverk av kliniker eller veterinärer.
Skydd utomlandsN.C.Ingen information om försäkringsskydd för utlandsvistelse eller villkor för detta.
Trygg-Hansa Assistance Details
Förskottsbetalning
Available?
Details
Ingen information om tjänst som Payvet eller liknande för direktbetalning till veterinär.
Betalningsmöjligheter
Available?
Details
Möjlighet till månads-, halvårs- och helårsbetalning. Ingen information om räntefri avbetalning.
Mobilapp
Available?
N.C.
Details
Ingen uppgift om egen mobilapplikation, funktioner eller betyg framgår av tillgängligt material.
Pappersfri skadehantering
Available?
N.C.
Details
Inga detaljer finns om digital skadeanmälan eller papperslös process.
Akutveterinär/jourservice
Available?
Details
Kostnadsfria och obegränsade digitala veterinärbesök via FirstVet (inkluderar ej fysisk jourlinje).
Nätverk av partnerkliniker
Available?
N.C.
Details
Inga uppgifter om särskilt nätverk av kliniker eller veterinärer.
Skydd utomlands
Available?
N.C.
Details
Ingen information om försäkringsskydd för utlandsvistelse eller villkor för detta.
Trygg-Hansa Assistance Details

Kundomdömen om Trygg-Hansa

RecensionsplattformBetyg och antal omdömen
Trustpilot4,3 av 5 (5 956 omdömen)
Reco.seN.K.
Google ReviewsN.K.
Översikt över recensionsplattformar och deras betyg.
Trustpilot
Betyg och antal omdömen
4,3 av 5 (5 956 omdömen)
Reco.se
Betyg och antal omdömen
N.K.
Google Reviews
Betyg och antal omdömen
N.K.
Översikt över recensionsplattformar och deras betyg.

Vi analyserade omdömen från de ovan nämnda plattformarna. På den positiva sidan nämner kunder som har tecknat Trygg-Hansa för sina husdjur ofta:

  • En stort utbud av produkter och generellt bra service upplevs som mycket positivt.
  • En kunnig och lugn försäkringsrådgivare uppskattas och skapar trygghet för djurägaren.
  • En hjälpsam handläggare vid skadeärenden beskrivs bidra till en smidig hantering.

På den negativa sidan:

  • Problem med fakturor och uppföljning förekommer och leder till missnöje.
  • En brist på tydlighet i viss kundkommunikation upplevs som frustrerande av vissa försäkringstagare.

Hur du kontaktar Trygg-Hansa

Trygg-Hansa kundserviceDetaljer
För att få offert eller teckna onlineDu kan använda HelloSafes jämförelseverktyg för kattförsäkringar, välja det alternativ som passar dig och klicka för att få en offert.
För att begära och följa upp en ersättningTelefon: 0771-111 110
E-post: [email protected]
Adress: Trygg-Hansa Försäkring, 106 26 Stockholm

Process:
1. Anmäl skadan via telefon eller via Mina sidor på trygghansa.se.
2. Skicka in relevanta kvitton, veterinärutlåtande och eventuella andra underlag.
3. Trygg-Hansa handlägger ärendet. Du kan följa upp status via telefon eller Mina sidor.
Utbetalning sker vanligen till angivet bankkonto inom ca 5–10 arbetsdagar.
För att få ett intyg om försäkringTelefon: 0771-111 110
E-post: [email protected]
Adress: Trygg-Hansa Försäkring, 106 26 Stockholm
Be om ett intyg (“försäkringsintyg”) och ange försäkringsnummer samt personuppgifter. Intyget skickas till din angivna adress eller via e-post utifrån önskemål.
För att kontakta assistansTelefon: 0771-111 110
För digitala veterinärbesök: Logga in på FirstVet via Mina sidor på trygghansa.se
Vid akuta ärenden kan du kontakta Trygg-Hansa dygnet runt på ovanstående nummer.
För att säga upp min försäkringTelefon: 0771-111 110
E-post: [email protected]
Adress: Trygg-Hansa Försäkring, 106 26 Stockholm
Uppsägning kan bara göras av försäkringstagaren. Uppge försäkringsnummer. Förbered legitimation och eventuellt dokumentation om flytt av försäkring, djurets dödsfall eller liknande.
Uppsägningstid är normalt omedelbar, men vid autogiro och förbetald period kan återbetalning/justering ske utifrån aktuella villkor.
Trygg-Hansa kundservice kontaktinformation och detaljer.
För att få offert eller teckna online
Detaljer
Du kan använda HelloSafes jämförelseverktyg för kattförsäkringar, välja det alternativ som passar dig och klicka för att få en offert.
För att begära och följa upp en ersättning
Detaljer
Telefon: 0771-111 110
E-post: [email protected]
Adress: Trygg-Hansa Försäkring, 106 26 Stockholm

Process:
1. Anmäl skadan via telefon eller via Mina sidor på trygghansa.se.
2. Skicka in relevanta kvitton, veterinärutlåtande och eventuella andra underlag.
3. Trygg-Hansa handlägger ärendet. Du kan följa upp status via telefon eller Mina sidor.
Utbetalning sker vanligen till angivet bankkonto inom ca 5–10 arbetsdagar.
För att få ett intyg om försäkring
Detaljer
Telefon: 0771-111 110
E-post: [email protected]
Adress: Trygg-Hansa Försäkring, 106 26 Stockholm
Be om ett intyg (“försäkringsintyg”) och ange försäkringsnummer samt personuppgifter. Intyget skickas till din angivna adress eller via e-post utifrån önskemål.
För att kontakta assistans
Detaljer
Telefon: 0771-111 110
För digitala veterinärbesök: Logga in på FirstVet via Mina sidor på trygghansa.se
Vid akuta ärenden kan du kontakta Trygg-Hansa dygnet runt på ovanstående nummer.
För att säga upp min försäkring
Detaljer
Telefon: 0771-111 110
E-post: [email protected]
Adress: Trygg-Hansa Försäkring, 106 26 Stockholm
Uppsägning kan bara göras av försäkringstagaren. Uppge försäkringsnummer. Förbered legitimation och eventuellt dokumentation om flytt av försäkring, djurets dödsfall eller liknande.
Uppsägningstid är normalt omedelbar, men vid autogiro och förbetald period kan återbetalning/justering ske utifrån aktuella villkor.
Trygg-Hansa kundservice kontaktinformation och detaljer.

FAQ

Do I have to pay upfront for veterinary fees with Trygg-Hansa?

Trygg-Hansa currently does not have a general direct settlement agreement with veterinarians, which means that you usually need to pay the veterinary costs yourself at the visit. After that, you can file a claim with Trygg-Hansa to get compensation for the expenses included in the insurance and after deduction of the chosen deductible.

How do I cancel my pet insurance policy with Trygg-Hansa?

You can cancel your pet insurance with Trygg-Hansa in writing, either via email, letter or via their customer service. The notice period is usually 30 days and you need to state the insurance number and the animal's details. Check if they need a signed cancellation.

Vilka försäkringsnivåer finns hos Trygg-Hansa och vad skiljer dem åt?

You can choose between Single, Double and Triple veterinary care. The differences mainly concern the maximum compensation (40,000 SEK, 80,000 SEK or 120,000 SEK), as well as extra compensation for medicine, advanced diagnostic imaging and rehabilitation at the higher levels. TR/FORL is only covered by the Triple level under certain conditions.

Vad täcker inte Trygg-Hansas djurförsäkring?

The insurance does not cover diseases or injuries that existed before the insurance began to apply, preventive treatment such as vaccinations and tartar, costs for euthanasia/cremation, as well as certain diseases in imported cats. There is also a waiting period of 20 days for illness, with certain exceptions.

Hur fungerar självrisken hos Trygg-Hansa?

The deductible consists of a fixed part (1,400, 2,500 or 4,000 SEK) and a variable part (15%, 20% or 25%) per claim period. The deductible period is 180 days from the first reported veterinary visit and only one fixed deductible is deducted per period regardless of the number of visits. A special deductible applies to second caesarean sections.

Ingår digital veterinärhjälp i försäkringen?

Yes, Trygg-Hansa's cat insurance includes a free number of digital veterinary visits to FirstVet at no extra cost. This allows you to quickly get advice and assessment from a veterinarian via mobile or computer at any time during the insurance period.

Do I have to pay upfront for veterinary fees with Trygg-Hansa?

Trygg-Hansa currently does not have a general direct settlement agreement with veterinarians, which means that you usually need to pay the veterinary costs yourself at the visit. After that, you can file a claim with Trygg-Hansa to get compensation for the expenses included in the insurance and after deduction of the chosen deductible.

How do I cancel my pet insurance policy with Trygg-Hansa?

You can cancel your pet insurance with Trygg-Hansa in writing, either via email, letter or via their customer service. The notice period is usually 30 days and you need to state the insurance number and the animal's details. Check if they need a signed cancellation.

Vilka försäkringsnivåer finns hos Trygg-Hansa och vad skiljer dem åt?

You can choose between Single, Double and Triple veterinary care. The differences mainly concern the maximum compensation (40,000 SEK, 80,000 SEK or 120,000 SEK), as well as extra compensation for medicine, advanced diagnostic imaging and rehabilitation at the higher levels. TR/FORL is only covered by the Triple level under certain conditions.

Vad täcker inte Trygg-Hansas djurförsäkring?

The insurance does not cover diseases or injuries that existed before the insurance began to apply, preventive treatment such as vaccinations and tartar, costs for euthanasia/cremation, as well as certain diseases in imported cats. There is also a waiting period of 20 days for illness, with certain exceptions.

Hur fungerar självrisken hos Trygg-Hansa?

The deductible consists of a fixed part (1,400, 2,500 or 4,000 SEK) and a variable part (15%, 20% or 25%) per claim period. The deductible period is 180 days from the first reported veterinary visit and only one fixed deductible is deducted per period regardless of the number of visits. A special deductible applies to second caesarean sections.

Ingår digital veterinärhjälp i försäkringen?

Yes, Trygg-Hansa's cat insurance includes a free number of digital veterinary visits to FirstVet at no extra cost. This allows you to quickly get advice and assessment from a veterinarian via mobile or computer at any time during the insurance period.

Anders Lindgren
Anders Lindgren
HelloSafe
Anders är en svensk ekonom med inriktning på privatekonomi och digitala konsumenttjänster. Han har studerat ekonomi vid Handelshögskolan i Stockholm och har en masterexamen i finansiell analys från Uppsala universitet. Innan han började på HelloSafe arbetade han som rådgivare inom privatlån och sparande, och därefter som innehållsansvarig på en fintech-plattform. På HelloSafe fokuserar Anders på att skapa tydligt, pålitligt och praktiskt innehåll om försäkringar, lån, investeringar och hushållsbudget – för att hjälpa svenska konsumenter fatta välgrundade beslut.

Ställ en fråga, en expert kommer att svara