Sveland djurförsäkring 2025: Komplett genomgång av skydd, fördelar och nackdelar
Vår experts omdöme om Sveland
Sveland djurförsäkring erbjuder flexibla planer för hund och katt, där veterinärvård täcker både sjukdom och olycka, och ett omfattande urval av tillägg såsom medicin, rehabilitering och personolycksfall.
Svelands valbara nivåer för både fast och rörlig självrisk (med 180 dagars period), årliga ersättningsgränser för tillägg som medicin (6 000 kr/år), samt direktreglering vid skada placerar bolaget i det övre mittsegmentet, både när det gäller täckningsgrad och prisbild, och särskiljer sig genom bredden på tillägg för uppfödare samt flockförsäkring.
Sveland passar främst seriösa djurägare med renrasiga djur eller djur med hög aktivitetsgrad, samt uppfödare, som prioriterar omfattande tillvalsmöjligheter, men mindre väl för hushåll med stram budget eller äldre djur utan särskilda tillägg.
Sveland är ett etablerat svenskt försäkringsbolag med stabil ekonomi, högt förtroende bland långvariga kunder och ett Trustpilot-betyg på 4,0/5 (94 omdömen), samt känd för snabb, personlig skadehantering och direktreglering – snittid för skadeutbetalning anges till inom en vecka enligt kundomdömen.
- ✅Brett utbud av tillägg (medicin, rehab, personolycksfall, dolda fel)
- ✅Flexibla val av fast/rörlig självrisk
- ✅Direktreglering hos veterinär
- ✅Kostnadsfri vårdrådgivning per telefon/video
- ✅Stark kundlojalitet och hög kundnöjdhet
- ✅Även försäkring för kull och uppfödare
- ✅God skadehantering enligt kundomdömen
- ❌Otydliga villkor och detaljerat fine print
- ❌Begränsningar för äldre djur och vissa raser
- ❌Begränsat digitalt tjänsteutbud
- ❌Exkluderar förebyggande behandling och alternativa terapier
- ❌Ingen offentlig prissättning online
Score- ✅Brett utbud av tillägg (medicin, rehab, personolycksfall, dolda fel)
- ✅Flexibla val av fast/rörlig självrisk
- ✅Direktreglering hos veterinär
- ✅Kostnadsfri vårdrådgivning per telefon/video
- ✅Stark kundlojalitet och hög kundnöjdhet
- ✅Även försäkring för kull och uppfödare
- ✅God skadehantering enligt kundomdömen
Vår experts omdöme om Sveland
- ✅Brett utbud av tillägg (medicin, rehab, personolycksfall, dolda fel)
- ✅Flexibla val av fast/rörlig självrisk
- ✅Direktreglering hos veterinär
- ✅Kostnadsfri vårdrådgivning per telefon/video
- ✅Stark kundlojalitet och hög kundnöjdhet
- ✅Även försäkring för kull och uppfödare
- ✅God skadehantering enligt kundomdömen
- ❌Otydliga villkor och detaljerat fine print
- ❌Begränsningar för äldre djur och vissa raser
- ❌Begränsat digitalt tjänsteutbud
- ❌Exkluderar förebyggande behandling och alternativa terapier
- ❌Ingen offentlig prissättning online
Score- ✅Brett utbud av tillägg (medicin, rehab, personolycksfall, dolda fel)
- ✅Flexibla val av fast/rörlig självrisk
- ✅Direktreglering hos veterinär
- ✅Kostnadsfri vårdrådgivning per telefon/video
- ✅Stark kundlojalitet och hög kundnöjdhet
- ✅Även försäkring för kull och uppfödare
- ✅God skadehantering enligt kundomdömen
Svelands valbara nivåer för både fast och rörlig självrisk (med 180 dagars period), årliga ersättningsgränser för tillägg som medicin (6 000 kr/år), samt direktreglering vid skada placerar bolaget i det övre mittsegmentet, både när det gäller täckningsgrad och prisbild, och särskiljer sig genom bredden på tillägg för uppfödare samt flockförsäkring.
Sveland passar främst seriösa djurägare med renrasiga djur eller djur med hög aktivitetsgrad, samt uppfödare, som prioriterar omfattande tillvalsmöjligheter, men mindre väl för hushåll med stram budget eller äldre djur utan särskilda tillägg.
Sveland är ett etablerat svenskt försäkringsbolag med stabil ekonomi, högt förtroende bland långvariga kunder och ett Trustpilot-betyg på 4,0/5 (94 omdömen), samt känd för snabb, personlig skadehantering och direktreglering – snittid för skadeutbetalning anges till inom en vecka enligt kundomdömen.
Varför lita på HelloSafe?
På HelloSafe granskar vår expert på djurförsäkringar varje år villkoren och prissättningen för försäkringarna på marknaden för att kunna ge dig en pålitlig och opartisk analys. Tack vare detta noggranna tillvägagångssätt litar över en miljon användare i Sverige på oss varje månad för vägledning i sina viktigaste ekonomiska beslut.
Svelands garantier
Sveland erbjuder flera djurförsäkringsnivåer där veterinärvård är grunden, och möjligheten att bygga ut skyddet med bland annat liv-, medicin-, och rehabiliteringstillägg.
Styrkan ligger i valfriheten, fasta/rörliga självriskalternativ och särskilt extra skydd för uppfödare, flock och kull, samt fri tillgång till djursjukvårdsrådgivning via telefon.
Begränsningar utgörs av många undantag för tandvård, förebyggande/alternativ behandling och rasspecifika begränsningar samt brist på digital veterinärvårdstjänst i grundskyddet.
Information om exakta ersättningsnivåer och faktiska premier saknas (N.C.), och medicin/rehab kräver tillägg.
| Skyddsmoment | Veterinärvårdsförsäkring | Liv- & användbarhetsförsäkring | Olycksfallsförsäkring | Uppfödarförsäkring | Flockförsäkring | Kullförsäkring |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Planpositionering | Grundläggande + tillval | Komplement till veterinärvård | Olycksfallsskydd | För uppfödare, flexibel | Grupp/flera djur | Skydd för valp/kattunge |
| Typ av skydd | Olycka och sjukdom | Dödsfall, avlivning, användbarhet | Endast olycksfall | Sjukdom, olycka, liv, avlämningsansvar | Sjukdom, olycka | Olycksfall, sjukdom |
| Djur som täcks | Hund, katt | Hund, katt | Hund, katt | Hund, katt | Hund | Hund, katt |
| Ersättningsnivå (%) | N.C. | 100% | N.C. | N.C. | N.C. | N.C. |
| Årlig ersättningsgräns | Valbar, max N.C. | N.C. | N.C. | N.C. | N.C. | 4 000 kr (liv) |
| Självrisk (per försäkringsperiod) | Fast + rörlig, valbara nivåer | N.C. | Fast + rörlig, 180 dagar | Fast + rörlig, valbara nivåer | Fast + rörlig, per hund, 180 dagar | 1 900 kr + 15% |
| Åldersgränser för nyteckning | N.C. | Vanligen innan 8–10 års ålder | N.C. | N.C. | N.C. | 10 dagar – 6 veckor |
| Hälsodeklaration vid teckning | N.C. | N.C. | Nej | N.C. | N.C. | N.C. |
| Karenstid (sjukdom) | 20 dagar | 20 dagar | 24 timmar | 20 dagar | 20 dagar | 0–5 dagar |
| Karenstid (olycka) | Ingen | Ingen | 24 timmar | Ingen | Ingen | Ingen |
| Livslångt skydd efter teckning | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Veterinärvårdsbesök (reguljära + akuta) | ✅ | ❌ | ✅ (olycka) | ✅ | ✅ (kollektiv) | ✅ (individuellt) |
| Mediciner | Tillägg (max 6 000 kr/år) | ❌ | Tillägg | Tillägg | Tillägg | ❌ |
| Sjukhusvistelse | ✅ | ❌ | ✅ (olycka) | ✅ | ✅ (kollektiv) | ✅ (enklare) |
| Operation inkl. narkos | ✅ | ❌ | ✅ (olycka) | ✅ | ✅ (kollektiv) | ✅ |
| Diagnostik (röntgen, MR, ultraljud etc.) | ✅/Begränsning för vissa MR/CT | ❌ | ✅ (olycka, vissa undantag) | ✅ | ✅ (kollektiv) | ❌ |
| Tandvård (inkl. skrapning, extraktion etc.) | ❌ (undantag för vissa sjukdomar) | ❌ | ❌ | Tillägg | ❌ | ❌ |
| Förebyggande paket (vaccin, chip, kastration) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Alternativmedicin | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Rese-/utlandsskydd | Sverige, EU/EFTA, UK | Sverige, EU/EFTA, UK | Sverige, EU/EFTA, UK | Sverige, EU/EFTA, UK | Sverige, EU/EFTA, UK | Sverige, EU/EFTA, UK |
| Ansvarsskydd | Tillägg | Tillägg | Tillägg | Tillägg | Tillägg | ❌ |
| Avlivning | ✅ (vid veterinärintyg) | ✅ | ✅ (olycka) | ✅ | ✅ (kollektiv) | ✅ (särskilt liv skydd) |
| Dödsfall & kremering | ✅ (upp till maxbelopp) | ✅ | ✅ (olycka) | ✅ | ✅ (kollektiv) | Ja, till 6 v (max 4 000 kr) |
| Stöld/förlust & sökkostnader | Tillägg | Tillägg | Tillägg | Tillägg | Tillägg | ❌ |
| Pensionatkostnader vid ägarens sjukhusvistelse | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Bra att veta
Svelands djurförsäkringar kan kombineras till stor flexibilitet beroende på behov, med flera självrisknivåer och tillval (medicin, rehab, avlivning, ansvar mm). Fri telefonrådgivning via Svelands Vårdguide ingår, men digital veterinärvård ingår ej som standard. Tilläggsförsäkring krävs för ansvarsskydd, medicin och rehabilitering. Mer detaljerad ersättningsnivå ges alltid i aktuellt försäkringsbrev.
Jämför gärna Svelands olika alternativ och tillval för att hitta rätt nivå och pris för dig och ditt djur.
👉 Jämför de bästa djurförsäkringarna för din pälsiga vän gratis!Börja din gratis jämförelse nu!Svelands undantag
Svelands djurförsäkringar har flera undantag som är värda att notera, bland annat generella uteslutningar av alternativbehandling, förebyggande åtgärder och komplikationer till ej inkluderad vård.
Tandrelaterade begränsningar är tydligare än hos många konkurrenter: bettfel, tandsten, parodontit samt följdsjukdomar eller nedslitna tänder ersätts aldrig.
Även särskilda rasspecifika undantag gäller, exempelvis led- och skelettsjukdom för scottish fold (katt), samt näsborrs-, gom-, ögon- och hudoperationer på vissa brakycefala raser.
Kostnader för resor, inackordering, journaler/intyg och moms för momspliktiga utesluts, liksom protesoperationer, implantat och organtransplantationer i flock/uppfödarprodukter.
| Undantag | Detaljer |
|---|---|
| Medicinska undantag | • Alternativbehandling • Förebyggande behandling • Bettfel, tandsten, parodontit, nerslitna tänder • Lynnesfel/beteende • Exteriöra defekter |
| Särskilda rasspecifika | • Led-/skelettsjukdom för scottish fold • Näsborr-/gomm-/ögon-/hudsjukdom hos vissa brakycefala raser • Dolda fel och ärftliga sjukdomar i flock |
| Administrativa undantag | • Journalkostnader, intyg, fakturering • Moms för momspliktiga • MR/CT/scintigrafi (vissa produkter) |
| Geografiska/sociala | • Kostnader för resor, logi, transporter, inackordering • Skador/sjukdom innan försäkring trätt i kraft eller efter ansvar slutat |
| Operativa ingrepp | • Protesoperationer, implantat, organtransplantationer (uppfödare/flock) • Navelbråck |
| Skyddskrav | • Vaccinationsrelaterade skador om djuret saknar rekommenderade vaccinationer (t.ex. kattpest, valpsjuka, parvo) |
• Förebyggande behandling
• Bettfel, tandsten, parodontit, nerslitna tänder
• Lynnesfel/beteende
• Exteriöra defekter
• Näsborr-/gomm-/ögon-/hudsjukdom hos vissa brakycefala raser
• Dolda fel och ärftliga sjukdomar i flock
• Moms för momspliktiga
• MR/CT/scintigrafi (vissa produkter)
• Skador/sjukdom innan försäkring trätt i kraft eller efter ansvar slutat
• Navelbråck
Svelands priser
Sveland placerar sig prismässigt i det övre mittensegmentet, där månadspremierna speglar relativt generösa ersättningsnivåer men utan premiumprislapp. Täckningen är bred och anpassningsbar med flera möjliga tillägg, och både självrisk och maxersättning går att justera, vilket gör det lätt att påverka månadskostnaden. Ersättningsgraden (ofta 80 %) och täckningen för exempelvis medicin och rehabilitering är konkurrenskraftiga, men förebyggande och vissa alternativa behandlingar täcks sällan. Sveland är inte en hel-digital aktör, vilket ger en personlig service med rådgivning via telefon, men också en prissättning som är något högre än de renodlade onlinebolagen. I jämförelse med konkurrenter är Sveland ett tryggt men inte billigast val – lagom för dig som söker bred, solid försäkring utan att betala mest på marknaden.
Jämför försäkringsnivåerna noggrant för att hitta den mest prisvärda djurförsäkringen för dig och ditt djur.
| Bas | Mellan | Stor | |
|---|---|---|---|
| Ung katt (2–4 år) | 120 kr/mån | 165 kr/mån | 220 kr/mån |
| Senior katt (7–8 år) | 195 kr/mån | 275 kr/mån | 340 kr/mån |
| Liten hund (2–4 år) | 175 kr/mån | 220 kr/mån | 305 kr/mån |
| Stor hund (2–4 år) | 230 kr/mån | 295 kr/mån | 395 kr/mån |
| Senior hund (7–8 år) | 320 kr/mån | 420 kr/mån | 530 kr/mån |
Sveland rabattkoder
| Sveland Rabattkoder | Detaljer |
|---|---|
| HelloSafe Rabattkod | -5 % på din offert |
Notera: Rabattkoder kan ändras. För de senaste erbjudandena, se vår jämförelse av de bästa djurförsäkringarna.
Hur mycket får jag i ersättning från Sveland?
Med Sveland får du enkel och trygg ersättning: du betalar veterinären, skickar in kvittot och får tillbaka en stor del av dina kostnader – självrisken dras av en gång per 180 dagar.
✅ Example 1: Akut bukoperation för hund
Totalkostnad hos veterinär: 18 000 kr (operation, vård, mediciner)
Avdragen självrisk: 2 500 kr (fast självrisk första gången under 180-dagarsperioden)
Kvar: 18 000 kr – 2 500 kr = 15 500 kr
Rörlig självrisk (20 %): 15 500 kr × 20 % = 3 100 kr
Ersättningsgrundande summa: 15 500 kr – 3 100 kr = 12 400 kr
👉 Du får 12 400 kr tillbaka.
ℹ️ Självrisken dras en gång per självriskperiod. Resterande behandlingar under perioden får endast rörlig självrisk.
✅ Example 2: Allergiutredning och behandling för katt
Totalkostnad hos veterinär: 7 000 kr (utredning, provtagning, läkemedel)
Fast självrisk redan betald samma period
Rörlig självrisk (20 %): 7 000 kr × 20 % = 1 400 kr
Ersättningsgrundande summa: 7 000 kr – 1 400 kr = 5 600 kr
👉 Du får 5 600 kr ersatt.
ℹ️ Kommande kostnader under självriskperioden påverkas bara av rörlig självrisk tills perioden tar slut.
✅ Example 3: Rehabilitering efter fraktur (tillägg Rehabiliteringsförsäkring, hund)
Totala rehabkostnader: 5 000 kr
Tilläggsförsäkringen har 20 % självrisk per skadetillfälle
Rörlig självrisk: 5 000 kr × 20 % = 1 000 kr
Ersättningsgrundande summa: 5 000 kr – 1 000 kr = 4 000 kr
👉 Du får 4 000 kr i ersättning.
ℹ️ Rehabiliteringsersättningen gäller upp till maxgränsen per år (t.ex. 6 000 kr).
Assistans Sveland
| Assistans Sveland | Tillgänglig? | Detaljer |
|---|---|---|
| Förskottsbetalning | ❌ | Ingen förskottsbetalningstjänst såsom Payvet eller Petcard erbjuds. Policyn kräver egen utlägg. |
| Betalningsmöjligheter | ❌ | Ingen särskild information om möjlighet till delbetalning utan avgift. N.C. |
| Mobilapp | ❌ | Ingen dedikerad mobilapp tillgänglig för skadeanmälan eller hantering. Allt sker via webb eller telefon. |
| Pappersfri skadehantering | ❌ | Skadeanmälan och förhandsbesked hanteras digitalt via webbformulär, telefon eller mejl – ej via app. |
| Jourveterinär/akut telefontjänst | ✅ | Fri sjukvårdsrådgivning via Svelands Vårdguide, telefon och video. Tjänsten är tillgänglig dagtid, ej 24/7. |
| Nätverk av veterinärer/kliniker | ❌ | Sveland har inget eget partnernätverk, du väljer valfri klinik, men direktreglering erbjuds under kontorstid. |
| Täcks utomlands | ✅ | Gäller i hela Sverige, EU/EFTA och Storbritannien. Skydd utomlands gäller upp till ett år enligt villkor. |
Kundomdömen om Sveland
| Recensionsplattform | Betyg och antal omdömen |
|---|---|
| Trustpilot | 4,0 av 5 (94 omdömen) |
Vi har analyserat omdömen från ovanstående webbplats.
På den positiva sidan nämner kunder som tecknat Sveland för sina djur ofta följande:
- En snabb, enkel och problemfri skadehantering.
- Ett trevligt och kunnigt bemötande i kundservice, med uppskattning för personligt ombud.
- En rimlig månadspremie i jämförelse med de större försäkringsbolagen.
- En känsla av trygghet och fortsatt trogenhet bland långvariga kunder.
- Ett mervärde i form av nyhetsbrev och konkreta tips från bolaget.
På den negativa sidan:
- Ett dåligt eller nonchalant bemötande från kundtjänst upplevs ibland, särskilt vid komplicerade ärenden.
- En svårtolkning av försäkringsvillkor och vissa tvister om skillnaden mellan liv- och användbarhetsersättning.
- Ett återkommande problem med felaktig hantering vid uppsägning eller fakturering av avslutad försäkring.
- En brist på viktig kompletterande information och upplevelse av att vissa digitala funktioner (chatt, "Mina sidor") är otillräckliga.
Kontakta Sveland
| Sveland Kundservice | Detaljer |
|---|---|
| För att få offert eller teckna online | Du kan använda HelloSafe djurförsäkrings jämförelseverktyg, välja den plan som passar dig och klicka för att få en offert. |
| För att begära och följa upp en ersättning | Anmäl skada via e-post till djur@sveland.se eller per post: Sveland Djurförsäkringar, Box 199, 22100 Lund. Bifoga skadeanmälan, veterinärjournal, kvitton, kontouppgifter. Telefon: 046-276 92 00. Utbetalning sker till angivet bankkonto. Handläggningstid: i genomsnitt 7–14 dagar beroende på ärende. |
| För att få försäkringsintyg | Kontakta kundservice via e-post djur@sveland.se, telefon 046-276 92 00 eller post: Box 199, 22100 Lund. Uppge försäkringsnummer och djurets uppgifter. |
| För att kontakta assistans | Ring Vårdguiden för rådgivning: 046-276 92 90 (dygnet runt). För skadefrågor: 046-276 92 00 eller djur@sveland.se. |
| För att säga upp min försäkring | Uppsägning görs skriftligen till djur@sveland.se eller till Sveland Djurförsäkringar, Box 199, 22100 Lund. Ange försäkringsnummer, djurets namn och person-/organisationsnummer. Uppsägningstid: 1 månad. |
Bifoga skadeanmälan, veterinärjournal, kvitton, kontouppgifter.
Telefon: 046-276 92 00.
Utbetalning sker till angivet bankkonto. Handläggningstid: i genomsnitt 7–14 dagar beroende på ärende.
Uppge försäkringsnummer och djurets uppgifter.
För skadefrågor: 046-276 92 00 eller djur@sveland.se.
Ange försäkringsnummer, djurets namn och person-/organisationsnummer.
Uppsägningstid: 1 månad.
FAQ
Måste jag betala veterinärkostnaden själv i förskott med Sveland?
Ja, i de flesta fall betalar du veterinärkostnaden direkt till kliniken och ansöker sedan om ersättning från Sveland. Det finns dock möjlighet till direktreglering under kontorstid, vilket innebär att Sveland betalar direkt till veterinären vid godkänd skada.
Hur säger jag upp min djurförsäkring hos Sveland?
För att säga upp din försäkring skickar du en skriftlig begäran via e-post till djur@sveland.se eller till Svelands postadress. Uppsägningstid är 1 månad och du bör ange försäkringsnummer och djurets uppgifter.
Vilka självrisker gäller för Svelands djurförsäkring?
Sveland har både en fast och en rörlig självrisk. Den fasta självrisken betalas en gång per självriskperiod (180 dagar), medan den rörliga delen (en procentsats) dras av vid varje ersättningsbart besök. Självrisknivåerna kan du välja själv vid teckning.
Vad täcker Svelands veterinärvårdsförsäkring inte?
Försäkringen ersätter inte förebyggande behandlingar som vaccination, alternativbehandling, administrativ kostnad eller skador som påbörjats före försäkring. Vissa rasspecifika sjukdomar och tandproblem är också undantagna.
Kan jag få rådgivning utan att gå till veterinären med Sveland?
Ja, Sveland erbjuder kostnadsfri sjukvårdsrådgivning via telefon och videosamtal genom sin Vårdguide. Här kan du få hjälp av legitimerad djurvårdspersonal och undvika onödiga veterinärbesök vid enklare symptom eller frågor.
Hur snabbt får jag ersättning efter att jag skickat in en skadeanmälan?
Handläggningstiden för skadeärenden är vanligtvis 1–2 veckor från det att alla nödvändiga handlingar tagits emot. Ersättningen betalas ut på det bankkonto du anger i skadeanmälan. Vid behov kan du få löpande information om ditt ärende via kundservice.
Måste jag betala veterinärkostnaden själv i förskott med Sveland?
Ja, i de flesta fall betalar du veterinärkostnaden direkt till kliniken och ansöker sedan om ersättning från Sveland. Det finns dock möjlighet till direktreglering under kontorstid, vilket innebär att Sveland betalar direkt till veterinären vid godkänd skada.
Hur säger jag upp min djurförsäkring hos Sveland?
För att säga upp din försäkring skickar du en skriftlig begäran via e-post till djur@sveland.se eller till Svelands postadress. Uppsägningstid är 1 månad och du bör ange försäkringsnummer och djurets uppgifter.
Vilka självrisker gäller för Svelands djurförsäkring?
Sveland har både en fast och en rörlig självrisk. Den fasta självrisken betalas en gång per självriskperiod (180 dagar), medan den rörliga delen (en procentsats) dras av vid varje ersättningsbart besök. Självrisknivåerna kan du välja själv vid teckning.
Vad täcker Svelands veterinärvårdsförsäkring inte?
Försäkringen ersätter inte förebyggande behandlingar som vaccination, alternativbehandling, administrativ kostnad eller skador som påbörjats före försäkring. Vissa rasspecifika sjukdomar och tandproblem är också undantagna.
Kan jag få rådgivning utan att gå till veterinären med Sveland?
Ja, Sveland erbjuder kostnadsfri sjukvårdsrådgivning via telefon och videosamtal genom sin Vårdguide. Här kan du få hjälp av legitimerad djurvårdspersonal och undvika onödiga veterinärbesök vid enklare symptom eller frågor.
Hur snabbt får jag ersättning efter att jag skickat in en skadeanmälan?
Handläggningstiden för skadeärenden är vanligtvis 1–2 veckor från det att alla nödvändiga handlingar tagits emot. Ersättningen betalas ut på det bankkonto du anger i skadeanmälan. Vid behov kan du få löpande information om ditt ärende via kundservice.
Om samma ämne
