ICA djurförsäkring 2025: Komplett genomgång av villkor, fördelar och nackdelar

Vår experts omdöme om ICA

Ostatnia aktualizacja: 22 juli 2025

Upptäck erbjudandet

4.0

Score

4.0

Score

Anders Lindgren

Ekonom med inriktning

ICA djurförsäkring erbjuder en flexibel försäkringslösning för hundar och katter där du väljer veterinärvårdsbelopp upp till 150 000 kr, årlig självrisk från 0 kr, samt möjlighet till tillägg för livförsäkring.
Priset placerar sig typiskt i mittsegmentet jämfört med konkurrenter som Folksam och If, men sticker ut med sänkt fast självrisk till 0 kr samt en konkurrenskraftig högsta ersättningsnivå.
Försäkringen lämpar sig främst för unga husdjur och ägare med behov av hög flexibilitet kring ersättning, självrisk och medelbudget, särskilt vid intresse för digitala vårdtjänster men utan premiumtillägg.
ICA Försäkring AB har stabil ekonomisk grund, omsatte 1,5 miljarder kr i premier (2023), och har Trustpilotbetyg 3,5/5 baserat på 2 276 omdömen; skadehanteringen får ofta beröm för att vara mycket snabb (ibland utbetalning inom 24–48 timmar) men det finns även kritik mot villkors- och ersättningshantering.

Fördelar

• ✅Mycket flexibla nivåer på självrisk och ersättningsbelopp
• ✅Fast självrisk kan väljas till 0 kr
• ✅Snabb digital skadehantering, ofta 24–48 timmar
• ✅FirstVet ingår utan extra kostnad
• ✅Fri flytträtt vid byte, i stort sett utan karens
• ✅Både veterinärvård och livförsäkring möjliga
• ✅Stabil aktör med ICA:s finansiella styrka

Nackdelar

• ❌Många rasspecifika undantag för populära raser
• ❌Ej förebyggande vård eller wellnessbudget
• ❌Krångliga och detaljerade undantag
• ❌Ingen ekonomisk ersättning för stulen/bortsprungen katt
• ❌Något lägre Trustpilotbetyg än flera konkurrenter

Upptäck erbjudandet

4.0

Score

4.0

Score

FördelarNackdelar

• ✅Mycket flexibla nivåer på självrisk och ersättningsbelopp
• ✅Fast självrisk kan väljas till 0 kr
• ✅Snabb digital skadehantering, ofta 24–48 timmar
• ✅FirstVet ingår utan extra kostnad
• ✅Fri flytträtt vid byte, i stort sett utan karens
• ✅Både veterinärvård och livförsäkring möjliga
• ✅Stabil aktör med ICA:s finansiella styrka

Vår experts omdöme om ICA

Ostatnia aktualizacja: 22 juli 2025

Anders Lindgren

Ekonom med inriktning

Fördelar

• ✅Mycket flexibla nivåer på självrisk och ersättningsbelopp
• ✅Fast självrisk kan väljas till 0 kr
• ✅Snabb digital skadehantering, ofta 24–48 timmar
• ✅FirstVet ingår utan extra kostnad
• ✅Fri flytträtt vid byte, i stort sett utan karens
• ✅Både veterinärvård och livförsäkring möjliga
• ✅Stabil aktör med ICA:s finansiella styrka

Nackdelar

• ❌Många rasspecifika undantag för populära raser
• ❌Ej förebyggande vård eller wellnessbudget
• ❌Krångliga och detaljerade undantag
• ❌Ingen ekonomisk ersättning för stulen/bortsprungen katt
• ❌Något lägre Trustpilotbetyg än flera konkurrenter

Upptäck erbjudandet

4.0

Score

4.0

Score

FördelarNackdelar

• ✅Mycket flexibla nivåer på självrisk och ersättningsbelopp
• ✅Fast självrisk kan väljas till 0 kr
• ✅Snabb digital skadehantering, ofta 24–48 timmar
• ✅FirstVet ingår utan extra kostnad
• ✅Fri flytträtt vid byte, i stort sett utan karens
• ✅Både veterinärvård och livförsäkring möjliga
• ✅Stabil aktör med ICA:s finansiella styrka

ICA djurförsäkring erbjuder en flexibel försäkringslösning för hundar och katter där du väljer veterinärvårdsbelopp upp till 150 000 kr, årlig självrisk från 0 kr, samt möjlighet till tillägg för livförsäkring.
Priset placerar sig typiskt i mittsegmentet jämfört med konkurrenter som Folksam och If, men sticker ut med sänkt fast självrisk till 0 kr samt en konkurrenskraftig högsta ersättningsnivå.
Försäkringen lämpar sig främst för unga husdjur och ägare med behov av hög flexibilitet kring ersättning, självrisk och medelbudget, särskilt vid intresse för digitala vårdtjänster men utan premiumtillägg.
ICA Försäkring AB har stabil ekonomisk grund, omsatte 1,5 miljarder kr i premier (2023), och har Trustpilotbetyg 3,5/5 baserat på 2 276 omdömen; skadehanteringen får ofta beröm för att vara mycket snabb (ibland utbetalning inom 24–48 timmar) men det finns även kritik mot villkors- och ersättningshantering.

Upptäck erbjudandet

Varför lita på HelloSafe?

På HelloSafe granskar våra experter på djurförsäkringar varje år marknadens försäkringsvillkor och priser för att kunna erbjuda dig en tillförlitlig och objektiv analys. Tack vare detta noggranna tillvägagångssätt litar över en miljon användare i Sverige på oss varje månad för att få vägledning i sina viktigaste ekonomiska beslut.

ICAs garantier

ICA erbjuder en flexibel djurförsäkring där du själv väljer veterinärvårdsbelopp (upp till 150 000 kr) och anpassar självriskens storlek, vilket gör produkten prisvärd för såväl yngre som äldre djur.
Försäkringen täcker både sjukdom och olycksfall för hund och katt, och du kan lägga till livförsäkring, vilket är tydligt jämförbart med de mest kompletta alternativen på marknaden.
Rehabilitering, avancerad diagnostik (MR/CT), medicin på recept och digital veterinär via FirstVet ingår, men förebyggande vård som vaccination, avmaskning och tandstensborttagning ersätts inte.
Karens vid sjukdom är 14 dagar, medan ingen karens gäller vid olycksfall, och rasspecifika samt åldersrelaterade begränsningar kan vara mer restriktiva än hos vissa konkurrenter.
Styrkan är flexibiliteten, fria digitala djurläkarbesök och färre undantag vid byte från annat bolag, medan uteslutning av vissa förebyggande behandlingar och administrativa avgifter är tydliga svagheter.

Bra att känna till

Samma självrisk gäller för flera skadeanmälningar under en 130-dagarsperiod. Rehabilitering täcks upp till 7 000 kr/år. För TR (FORL) på katt gäller särskilda villkor vid försäkring efter 2 års ålder. Vid byte från annan försäkring omfattar ICA fler diagnoser om djuret varit oavbrutet försäkrat utan symtom, men vissa sjukdomar undantas alltid.

Jämför olika försäkringsnivåer från ICA för att hitta den bästa och mest prisvärda djurförsäkringen för dig.

Undantag för ICA

De viktigaste undantagen i ICA:s djurförsäkring gäller förhandsbefintliga sjukdomar/skador och symtom, vilka inte ersätts om de visats innan försäkring eller under karensperioden.
Försäkringen täcker inte heller förebyggande behandlingar, alternativmedicinsk behandling eller administrativa och rådgivningskostnader, och har särskilda undantag för medfödda/ärftliga defekter om dolt fel-villkoret inte är uppfyllt.
Stulen eller bortsprungen katt är alltid undantagen, medan hund däremot ingår vid djurförlust i livskyddet.

Noterbart är omfattande rasspecifika undantag och striktare krav för full ersättning för vissa diagnoser om försäkring inte tecknats i tid, särskilt för led- och tandsjukdom.
Tandvård avseende tandsten, parodontit och komplikationer till munhälsa undantas helt.

Priser på ICA

ICA:s djurförsäkring är prismässigt placerad i det lägre till mellanklassa segmentet jämfört med traditionella aktörer och passar särskilt för dig som söker flexibilitet snarare än fullservicepaket.

Eftersom ICA är en fullt digital aktör erbjuder man generellt lägre fasta kostnader, vilket återspeglas i konkurrenskraftiga premier – men valet av högt maxbelopp, låg självrisk eller många tillval kan snabbt öka månadskostnaden.

Grunden täcker de mest väsentliga moment, men särskilt ersättning för kostsamma sjukdomar, särskilda diagnoser eller äldre djur gör att premien stiger jämfört med enklare paket hos bolag med fler exklusioner eller högre självrisksnivå.

För unga och friska husdjur är ICA ofta ett prispressat, flexibelt alternativ – medan t.ex. stora eller äldre hundar, samt kunder som vill undvika allt privat utlägg, kan hamna närmare marknadsmedel eller över.

Sammanfattningsvis är ICA framför allt ett prisvärt val för basbehov, men kan bli dyrare än väntat vid skräddarsydd täckning eller maximala veterinärbelopp.

Jämför våra försäkringsalternativ och hitta det bästa priset för just ditt djur:

Rabattkoder för ICA

Not: Kampanjkoder kan ändras. För de senaste erbjudandena, se vår jämförelse av de bästa djurförsäkringarna.

Hur mycket får jag i ersättning från ICA?

Med ICA:s högsta nivå får du en generös ersättningsnivå, där både stora och små veterinärräkningar enkelt ersätts direkt upp mot 85 % av kostnaden, efter avdrag för vald självrisk.

✅ Example 1: Akut bukoperation (hund)
Totala veterinär­kostnaden: 18 500 kr (operation, vårddygn, medicin)
Fast självrisk att dra av: 1 500 kr
Rörlig självrisk att dra av (15 % av resterande summa): (18 500 – 1 500) × 15 % = 2 550 kr
Ersättningsgrundande belopp: 18 500 – 1 500 – 2 550 = 14 450 kr
👉 Du får en ersättning på 14 450 kr.

ℹ️ Självrisken dras bara en gång per 130-dagarsperiod, även om flera skador/kostnader uppstår.

✅ Example 2: Behandling av öroninflammation (katt)
Totala veterinär­kostnaden: 2 400 kr (besök, utredning, receptbelagd medicin)
Fast självrisk redan utnyttjad tidigare under självriskperioden
Rörlig självrisk att dra av (15 % av totalkostnad): 2 400 × 15 % = 360 kr
Ersättningsgrundande belopp: 2 400 – 360 = 2 040 kr
 👉 Du får en ersättning på 2 040 kr.

ℹ️ Eftersom den fasta självrisken redan är betald för perioden, återstår endast rörlig andel för nya vårdtillfällen.

✅ Example 3: Fraktur- och tandbehandling efter fall (katt)
Totala veterinär­kostnaden: 10 000 kr (röntgen, operation, narkos, smärtlindring)
Fast självrisk att dra av: 1 500 kr Rörlig självrisk att dra av (15 % av resterande summa): (10 000 – 1 500) × 15 % = 1 275 kr
Ersättningsgrundande belopp: 10 000 – 1 500 – 1 275 = 7 225 kr
 👉 Du får en ersättning på 7 225 kr.

ℹ️ Återstående ersättningsutrymme av försäkringsbeloppet gäller samtliga behandlingar under året.

ICA Assistans

ICA erbjuder policyinnehavare gratis och obegränsad tillgång till digital veterinärrådgivning via FirstVet, vilket ger snabb hjälp dygnet runt för djurets hälsa.

Direktreglering finns tillgängligt, så att kliniken i många fall får ersättning direkt från ICA utan att ägaren först behöver betala hela summan själv.

Det saknas dock ett förskottsbetalningssystem som Payvet, vilket innebär att ägaren generellt måste ligga ute med pengar tills ärendet är reglerat.

ICA erbjuder ingen uttalad mobilapp för försäkringsärenden och inget tydligt partnernätverk av veterinärkliniker, vilket hade kunnat underlätta användarupplevelsen och ersättningsprocessen.

Däremot täcker försäkringen sjukvård såväl i Sverige som i hela EU/EFTA samt Storbritannien upp till 12 månader, vilket ger trygghet för den som reser med sitt djur.

Kundernas omdömen om ICA

Vi har analyserat recensionerna från plattformarna ovan.

På den positiva sidan nämner kunder som tecknat ICA djurförsäkring ofta: En snabb och smidig skadehantering, där vissa utbetalningar sker inom 24–48 timmar. En trevlig och tillmötesgående kundservice samt kontaktvägar som upplevs enkla och lättillgängliga. En känsla av trygghet hos kunder som redan använder ICA:s övriga tjänster, vilket skapar bekvämlighet i att samla bank, mat och försäkringar.

På den negativa sidan: Ett återkommande problem med svårigheter att säga upp försäkringen och felaktig fakturering, ibland med hot om inkasso trots uppsägning. En upplevelse av att ICA ofta tolkar villkoren mycket strikt och nekar ersättning, särskilt vid större skador. En viss kritik mot långsam och byråkratisk handläggning, samt otydliga villkor exempelvis kring självrisker. Enstaka omdömen med starkt negativt tonläge – vissa användare nämner klumpig hantering eller tveksamma affärsmetoder.

Kontakta ICA

FAQ

Anders Lindgren

Ekonom med inriktning

Anders är en svensk ekonom med inriktning på privatekonomi och digitala konsumenttjänster. Han har studerat ekonomi vid Handelshögskolan i Stockholm och har en masterexamen i finansiell analys från Uppsala universitet. Innan han började på HelloSafe arbetade han som rådgivare inom privatlån och sparande, och därefter som innehållsansvarig på en fintech-plattform. På HelloSafe fokuserar Anders på att skapa tydligt, pålitligt och praktiskt innehåll om försäkringar, lån, investeringar och hushållsbudget – för att hjälpa svenska konsumenter fatta välgrundade beslut.